Breve resumen:
Windows 8.1 Pantalla en blanco al arrancar, después de que Restaurar sistema obtiene la comprobación de errores 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, argumento 0x00: error de MCA.
Posiblemente un minivolcado anterior relacionado (no generará uno ahora) apunta a halmacpi.dll.
Posiblemente también se haya interrumpido la actualización de Windows o sea causado por ella.
Puedo ingresar al Modo seguro con el símbolo del sistema, pero no al Modo seguro.
La nueva instalación de Windows 8.1 también proporciona la misma comprobación de errores. sfc no se puede ejecutar: "Hay una reparación del sistema pendiente...".
Historia más detallada:
(Perdón por el muro de texto a continuación. Los puntos pueden indicarse por número...)
- La computadora comenzó a comportarse de manera errática y se reinicia de la nada.
- En un momento dado, no se pudo iniciar, no se reconoció el disco duro y mover los cables SATA no ayudó.
Esa información es todo lo que tengo, es la computadora de mi padre y no fui útil excepto por teléfono.
- Después de que me enviaron la computadora,ISacudió los cables SATA. Inmediatamente reconoció el disco duro, pero al arrancar mostró una pantalla negra en blanco.
3.5 Esto se degradó a BSOD (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR) cuando realicé una restauración del sistema a un punto de restauración de unos días de antigüedad.
No se pudo producir un minivolcado ("La recopilación de información..." permanece en 0%), pero hay un minivolcado más antiguo (tres, de hecho) de hace unos meses, dos de los cuales son errores de verificación 0x124 (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR). He incluido los tres al final de la pregunta.
La actualización, la reparación automática, etc. no ayudaron.
5.5 Tampoco cambiar el HDD, el cable, puerto o controlador SATA, ni intercambiar tarjetas de memoria.
Procedí a crear una imagen de la unidad e instalé Windows 8.1 x32 nuevo en la unidad (de todos modos debía realizar una limpieza de primavera). Una vez completado el proceso de instalación (después del primer reinicio), intentó iniciar el resto del instalador, pero nuevamente se comprobó el error.
La reparación automática, la actualización, etc. fallaron nuevamente. También,INi siquiera pude probar el Modo seguro (WinRE->opciones avanzadas, etc., después de elegir Configuración de inicio decía "Error" con reiniciar como única opción).
Restauré la unidad a partir de la imagen y comencé a profundizar. Puedo ingresar al símbolo del sistema de WinRE en la máquina y transfirí los minivolcados.
8.5 También hay un MEMORY.DMP que por fecha parece asociado con uno de los minivolcados de error 0x124. No lo incluyo por el tamaño (215 MB), pero está disponible si es necesario.
Lo conseguí para crear un registro de arranque. También incluido en la parte inferior. (Aunque creo que el archivo ha agregado dos registros de arranque, uno desde el arranque en modo seguro y otro desde Configuración de inicio -> crear registro de arranque. Transferí el archivo en el símbolo del sistema de WinRE).
Al reiniciar en modo seguro (ahora se puede) decía "Error al configurar las actualizaciones de Windows. Revertir los cambios", seguido de "Configurar las actualizaciones de Windows" y "Reiniciar".
Reiniciar me llevó nuevamente a la pantalla negra.
Al intentar iniciar en modo seguro aparece la misma pantalla negra, con la advertencia de que después de un tiempo muestra la pantalla azul "Reiniciando..." y luego se reinicia. La advertencia es que esta vez ocurre antes de cargar los controladores de gráficos (identificables mediante una actualización de la pantalla).
¡Puedo ingresar al modo seguro con el símbolo del sistema en el propio sistema operativo!
sfc /scannow no se ejecuta: "Hay una reparación del sistema pendiente..."
Mi impresion:
Hay ALGUNA falla de hardware (el BSOD). Sin embargo, la actualización de Windows u otra cosa impide que la computadora llegue al punto donde se invoca, lo que provoca la pantalla negra. Cuando la restauración del sistema resuelve esto, alcanza la condición BSOD en halmacpi.dll.
Sinceramente no sé qué hacer a continuación. Instalé las herramientas de depuración de Windows en la computadora desde la que estoy publicando, pero el resultado de dumpchk está lleno de errores de "símbolos faltantes". BlueScreenView identifica halmacpi.dll, pero al buscar en Google no encontré nada que pudiera reconocer como relevante.
Archivos de volcado y registro de arranque:
EDITAR: Se agotó el tiempo de espera de los archivos en el servidor compartido que usé en ese entonces, y ya no los tengo (no es que sean tan interesantes) debido a que el disco duro externo que usé abandonó el fantasma.
Respuesta1
Tus costuras extremadamente viejas AMD Athlon 64 3000+se dañarán. Obtienes un BUSLG_GENERIC_ERR_*_TIMEOUT_ERRerror:
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 00000000, Machine Check Exception
Arg2: 8a82e8fc, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: b2000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00070f0f, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Debugging Details:
------------------
BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: audiodg.exe
CURRENT_IRQL: 1f
ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17298 (debuggers(dbg).141024-1500) x86fre
STACK_TEXT:
nt!KeBugCheckEx
hal!HalBugCheckSystem
nt!WheaReportHwError
hal!HalpMcaReportError
hal!HalpMceHandlerCore
hal!HalpMceHandler
hal!HalpHandleMachineCheck
hal!HalpMcaExceptionHandler
hal!HalpMcaExceptionHandlerWrapper
===============================================================================
Common Platform Error Record @ 8a82e8fc
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01d00430f037d3f9
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 12/11/2014 5:44:38 (UTC)
Flags : 0x00000000
===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ 8a82e97c
Section @ 8a82ea54
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal
Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x86
Error Type : BUS error
Operation : Generic
Flags : 0x00
Level : 3
CPU Version : 0x0000000000020ff0
Processor ID : 0x0000000000000000
===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ 8a82e9c4
Section @ 8a82eb14
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal
Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id : f0 0f 02 00 00 08 00 00 - 01 00 00 00 ff fb 8b 07
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
Proc. Info 0 @ 8a82eb14
===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ 8a82ea0c
Section @ 8a82eb94
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal
Error : BUSLG_GENERIC_ERR_*_TIMEOUT_ERR (Proc 0 Bank 4)
Status : 0xb200000000070f0f
Reemplace la PC después de 10 años por una PC, computadora portátil o tableta más nueva y mucho más potente.