He actualizado mi Windows 7 Professional 64 bitsistema operativo. Pero después de reiniciar, comenzó a mostrar una pantalla en blanco con un cuadro de mensaje que decía "Configuración personalizada", como se muestra a continuación:
Pensé en finalizar este proceso usando el Administrador de tareas, así que presioné Ctrl+Del+Alty abrí el Administrador de tareas y eliminé el proceso personalised.exe, pero luego el cuadro de mensaje desapareció pero mostró la pantalla en blanco.
Tengo los siguientes procesos en mi Administrador de tareas:
Por favor, indique cuál podría ser el motivo de esto y qué puedo hacer para solucionarlo.
Respuesta1
En el menú del Administrador de tareas, haga clic enArchivo/Nueva tarea (ejecutar...), luego escribe "Explorador".
Si aparecen los iconos de su escritorio, debe utilizar las herramientas FixWin v 1.2.exe para solucionar este problema. Pero si no se muestra nada, debes desinstalar las actualizaciones.