Tengo un dispositivo multifunción Ricoh.
He perfilado algunos usuarios en la libreta de direcciones del dispositivo con códigos de usuario. También configuré funciones permitidas para copiar, imprimir y escanear.
Cada vez que intento copiar, aparece una pantalla de autenticación (COMO SE ESPERABA).
Pero cuando intento imprimir desde una estación de trabajo, el registro de trabajos dice "Este usuario no tiene privilegios para realizar esta función. Este trabajo ha sido cancelado".
Intenté agregar el nombre de usuario y la contraseña (creados a partir de la libreta de direcciones de la impresora) en la página de preferencias del controlador de impresión de la computadora; sin embargo, sigue dando el mismo error.
Por favor, ¿quién ha tenido que lidiar con este tipo de error en el pasado?
Respuesta1
Por si acaso alguien se encuentra con esto.
La solución sencilla es instalar el controlador PCL 5c para el MFD. Tiene la pestaña "acceso válido", donde puedes ingresar el código de usuario para ser autenticado.
El PCL 6 carece de esa pestaña, lo que hace imposible verificar quién imprime.