Aquí está la información de mi hardware y software: hp mini 110-3510nr SO: Windows 7 starter (recién instalado)
Mi computadora portátil es una hp mini 110-3510nr. Tiene instalado el iniciador de Windows 7. El problema es que cuando hago clic en reiniciar en Windows 7, simplemente cierra Windows. Después de eso, no aparece nada en la pantalla, la alimentación sigue encendida y la luz de LAN inalámbrica también está encendida. Simplemente no se reinicia solo como cualquier otra computadora portátil. Tengo que apagar manualmente la alimentación y luego presionarla nuevamente para encender la computadora. Esto también sucede cuando entro a la BIOS. Cuando guardo los cambios y salgo de la BIOS, la pantalla está en blanco. La luz de encendido y la LAN inalámbrica siguen encendidas, pero la pantalla permanece en blanco. Tengo que apagar y encender manualmente la alimentación para que arranque Windows nuevamente. ¿Alguien sabe cuál es el problema con mi computadora portátil? ¿Supongo que esto es quizás algún tipo de problema de la placa base o del BIOS? Cualquier idea o sugerencia sería genial.
Información adicional: cuando presiono apagar en Windows 7, simplemente se apagará con todas las luces de encendido y las luces de LAN inalámbrica apagadas. Que es lo que se espera que haga. Entonces no hay problema con el apagado, solo con el reinicio.
Por favor ayúdame con este problema. Gracias de antemano.