He tenido problemas con mi computadora portátil que algunas personas mencionaron que podrían solucionarse con la nueva actualización. Tengo actualizaciones configuradas para instalarse automáticamente, pero efectivamente, cuando miré el historial de actualizaciones en KB2919355 decía "Error al instalar". El código de error que me dio es 80004004.
Además, al intentar descargar la actualización del sitio web, dice que no es aplicable a mi sistema.
Respuesta1
Aparentemente, existen algunas dependencias que requieren una determinada secuencia de instalación. Desitio web de microsoft, prueba este procedimiento de instalación:
Para iniciar la descarga, haga clic en el botón Descargar y luego realice una de las siguientes acciones, o seleccione otro idioma en Cambiar idioma y luego haga clic en Cambiar.
- Haga clic en Ejecutar para iniciar la instalación inmediatamente.
- Haga clic en Guardar para copiar la descarga a su computadora para instalarla más adelante.
Estos KB deben instalarse en el siguiente orden: clearcompressionflag.exe, KB2919355, KB2932046, KB2959977, KB2937592, KB2938439 y KB2934018. [Nota: en realidad, esta es una colección acumulativa de actualizaciones y esos son los componentes].
KB2919442 es un requisito previo para la actualización de Windows 8.1 y debe instalarse antes de intentar instalar KB2919355. [Consulte la lista de actualizaciones instaladas para verificar que se hayan instalado anteriormente.]
Si aún tiene problemas, pruebe el procedimiento después de un inicio limpio (consulteCómo realizar un arranque limpio).