El software no se abre

El software no se abre

Tengo un programa en mi computadora, Canon MF Toolbox 4.9. Se utiliza con mi impresora para iniciar escaneos, configuraciones para esos escaneos y operaciones diversas, y permite cambiar la configuración en el software en lugar de presionar botones en la impresora.

Hace unas semanas dejó de abrir. Lo configuré para que se ejecutara como Administrador porque nada más funcionó y continuó abriéndose. Hace unos días dejó de abrir por completo.

Ahora el proceso en el administrador de tareas todavía existe y se ejecuta cuando abro el ícono, pero la ventana con las opciones no aparece. Intenté finalizar el proceso y abrir el ícono nuevamente, pero el proceso simplemente comienza de nuevo sin abrir ninguna ventana.

¿Alguien sabe como puedo arreglar esto?

Windows 7, 64 bits, soy el administrador, la impresora es una Canon ImageClass Mf4270. Ningún otro programa debería interferir con este software. Ya intenté desinstalar y reinstalar, sin cambios.

información relacionada