Recientemente compré un mouse Bluetooth y ahora tengo problemas para conectarlo a mi Windows 7 de 32 bits. Lo intenté Control Panel -> Devices and Printers -> Add Devicepero no se encontró ningún dispositivo. También probé Add Bluetooth Deviceel botón pero con el mismo efecto.
Primero, se conectó y funcionó perfectamente en Ubuntu 14, por lo que todo está bien con el hardware. Puedo ver el módulo Bluetooth en el administrador de dispositivos (junto con el enumerador Bluetooth de Microsoft) sin signo de exclamación, así que creo que los controladores están bien. Mi servicio de soporte Bluetooth está habilitado y funcionando. He presionado turn on Bluetoothel botón en mi computadora portátil. He marcado allow Bluetooth devices to connectlas opciones de Bluetooth. También intenté configurar la cuenta del sistema en la pestaña LOG de las propiedades del servicio de soporte Bluetooth, sin efecto.
Luego presioné disable adapterla configuración de Bluetooth y de alguna manera encontró todos mis dispositivos Bluetooth. No sé qué pasó, pero mi mouse funcionó por un corto período. Entonces mi PC me dijo que necesitaba reiniciarse. Después de reiniciar, el mouse no funcionó. De nuevo. Abrí, Bluetooth devicesintenté quitar y agregar el mouse nuevamente, pero decía que no se pudo instalar Bluetooth HID device driver. Pero al menos vio mis dispositivos Bluetooth en ese momento. Luego decidí actualizar los controladores de Bluetooth, reinicié y ahora no veo nada. De nuevo.
Reinstalé los controladores pero no ayudó.
Respuesta1
Si marca MicrosoftEspecificaciones del mouse Bluetooth de diseñador, notarás que sínofunciona con Windows 7. Funciona con Windows 8, 8.1 y 10. Supongo que quieren que actualices.
El Microsoft Bluetooth Sculpt Comfort Mouse funciona con Windows 7, 8, 8.1 y 10 y se adapta bien a mi mano.
Respuesta2
1er método
Para controlar cómo se empareja su computadora con dispositivos habilitados para Bluetooth
Puede configurar varias opciones sobre cómo su computadora encuentra (o es encontrada) dispositivos habilitados para Bluetooth.
Abra el Panel de control haciendo clic en el botón Inicio y luego haciendo clic en Panel de control.
En el cuadro de búsqueda del Panel de control, escriba Bluetooth y luego haga clic en Cambiar configuración de Bluetooth.
En el cuadro de diálogo Configuración de Bluetooth, haga clic en la pestaña Opciones y realice cualquiera de las siguientes acciones:
Para que su computadora sea visible para dispositivos habilitados para Bluetooth, seleccione la casilla de verificación Permitir que los dispositivos Bluetooth encuentren esta computadora.
Cuando una computadora con Bluetooth está en modo de descubrimiento, transmite una señal inalámbrica que permite que otras computadoras o dispositivos la detecten. Esto se llama modo de emparejamiento. Si marca esta casilla, su computadora aún podrá detectar dispositivos habilitados para Bluetooth que estén en modo de descubrimiento, pero no podrán detectar su computadora.
Para permitirle agregar dispositivos habilitados para Bluetooth a su computadora, seleccione la casilla de verificación Permitir que los dispositivos Bluetooth se conecten a esta computadora.
2do método
si enfrenta este problema con la mayoría de sus dispositivos bluetooth conectados y experimenta este problema después de una actualización.
Retroceder a un controlador anterior
Inicio con 1 clic
2 escriba Administrador de dispositivos y presione Entrar.
3-Busque y haga doble clic en el controlador bluetooth de su PC
4-Haga doble clic en la pestaña Controlador bluetooth.
5-Haga clic en el botón Revertir controlador.
6-Un cuadro de diálogo le pedirá que confirme su decisión de retroceder a un controlador anterior. Haga clic en Sí para comenzar el proceso de reversión.
si no hay una actualización previa
Desinstale el controlador bluetooth
1- Haga clic en Inicio
2- escriba Administrador de dispositivos y presione Entrar.
3- Haga clic derecho en el dispositivo y haga clic en Desinstalar.
4- Windows le pedirá que confirme la eliminación del dispositivo. Haga clic en Aceptar para eliminar el controlador.
5- Una vez completada la desinstalación, reinicie su computadora.
6- Si el controlador no se instaló al reiniciar, vaya al sitio del fabricante de la PC y descargue el controlador de Bluetooth.
Espero que funcione:)
Respuesta3
Hola, sé que llego un poco tarde, pero solo quería agregar que Intel 3165, Intel 7265 e Intel 8260 admiten el teclado y el mouse en una instalación nueva de Windows 7. Yo diría que es muy probable que la mayoría, si no todas, las tarjetas BT/Wifi de Intel admitan esto; sin embargo, como no las tengo, no puedo verificar que funcionen. Tenga en cuenta que necesita tener tanto los controladores Wifi como los controladores Bluetooth. Además, en las CPU que no son Intel, lo más probable es que también necesite instalar primero los controladores del chipset. (Esto me pasó cuando mi computadora portátil i3 funcionó bien y mi FX 8350 requirió sus controladores de chipset para ver el BT correctamente) Espero que esto ayude a todos.
https://downloadcenter.intel.com/product/89450/Intel-Dual-Band-Wireless-AC-3165
https://downloadcenter.intel.com/product/83635/Intel-Dual-Band-Wireless-AC-7265
https://downloadcenter.intel.com/product/86068/Intel-Dual-Band-Wireless-AC-8260