Recientemente hice una compilación para un amigo y todo está funcionando muy bien, excepto que siempre aparece pantallas azules que indican un problema de hardware al interactuar con la plataforma Steam. Las pantallas de arranque suelen aparecer tan pronto como intenta descargar algo (¿adaptador de red?) o después de unos minutos de inactividad (cuando se ejecuta la aplicación Steam). Todo lo demás, como navegar, trabajar (documentos, etc.), descargar juegos a través de la plataforma Origin (EA) y jugarlos con una configuración gráfica alta, funciona perfectamente.
Plataforma
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║ Item ║ Description ║
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║ OS ║ Microsoft Windows 8.1 Pro x64 ║
║ CPU ║ Intel Core i5 4570 Haswell 22nm @ 3.20GHz ║
║ Memory ║ 8,00 GB Dual-Channel DDR @ 666MHz ║
║ Motherboard ║ ASUSTek (Asus) B85-PLUS (Socket 1150) ║
║ Graphics ║ ATI AMD Radeon R9 200 Series (ASUS) 4096 MB ║
║ Storage ║ Samsung HD322GJ (SATA) ║
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Volcado de especies con información más detallada:http://pastebin.com/VcAAhdeT
Pantallas azules
Hay pantallas azules con diferentes errores. PrincipalmenteIRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Aquí hay un volcado de ejemplo:
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║ Item ║ Description ║
╠═════════════╬════════════════════════╣
║ BCS ║ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ║
║ BCC ║ 0x0000000a ║
║ Parameter 1 ║ fffffa98`0375661a ║
║ Parameter 2 ║ 00000000`00000002 ║
║ Parameter 3 ║ 00000000`00000000 ║
║ Parameter 4 ║ fffff801`79b01e96 ║
║ Source ║ ntoskrnl.exe ║
║ Address ║ 1509a0 ║
╚═════════════╩════════════════════════╝
Soluciones
Intenté varias cosas, incluida la ejecución de varias utilidades de diagnóstico (tanto de Windows como específicas del proveedor) que no indicaron ningún problema, actualicé todos los controladores posibles a los más recientes (o reemplacé los controladores incluidos en Windows con los directamente del proveedor de hardware). ). Reinstalé el sistema, probé varias cosas con hardware y/o periféricos desconectados/conectados en numerosas combinaciones.
Lo que podría indicar un problema es que cuando ejecuto el Verificador de controladores de Windows, aparece una pantalla azul después de reiniciar que indica que la verificación del controlador falló. Pero realmente no sé cómo interpretar el mensaje de pantalla azul y localizar el controlador que provocó que fallara la verificación:
╔═══════════════════╦═══════════════════════════════════════════╗
║ Item ║ Description ║
╠═══════════════════╬═══════════════════════════════════════════╣
║ BCS ║ DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION ║
║ BCC ║ 0x000000c4 ║
║ Parameter 1 ║ 00000000`000000f6 ║
║ Parameter 2 ║ 00000000`00000748 ║
║ Parameter 3 ║ ffffe000`7cfd4080 ║
║ Parameter 4 ║ fffff801`7d3e55b9 ║
║ Caused by driver ║ 8b035329-1544-4cf3-ae4c-d29a11cdb4cf* ║
║ Caused by address ║ 8b035329-1544-4cf3-ae4c-d29a11cdb4cf+15b9 ║
╚═══════════════════╩═══════════════════════════════════════════╝
* looks like a GUID to me. Can I look up this somewhere? Googling resulted in nothing useful.
Enlace a los dos volcados de memoria (IRQL y verificador de controladores):https://drive.google.com/folderview?id=0B886k8XW_l4LflV5YmRYNUNhLV9say01LUVjTi1adW9WSnpoMzQzOTMwN2MyODRjZzc0X3c&usp=sharing
¡Permítame ahora si necesita alguna otra información!
Muchas gracias.
Editar: Se arreglaron las mesas. ¿Por qué la red StackExchange no tiene una reducción de tabla adecuada de todos modos? :(
Editar 2: informes CPU-Z
Informe del validador:http://valid.canardpc.com/dpddx2
Informe CPU-Z:http://googledrive.com/host/0B886k8XW_l4LYWpXblpSVDNNNHM