Hace unos meses Steam dejó de poder iniciar sesión. Pensé que podría haber una caída del servidor, así que esperé unos días, pero cuando todavía no funcionaba comencé a investigar. Corrí por ValveSolución de problemas de redpasos y descubrí que el último (iniciar Steam en modo TCP a través de un parámetro de línea de comando) solucionó mi problema. Desafortunadamente, aunque ahora puedo iniciar Steam, no puedo conectarme a ningún servidor una vez que estoy en el juego.
Me gustaría que la conectividad UDP vuelva a funcionar. Parece que otros usuarios de Steam encontraron el mismo problema aproximadamente al mismo tiempo que yo. Algunos de ellos informan queeliminando ClientRegistry.blobsoluciona el problema, pero esto no funciona para mí. Los usuarios con el mismo enrutador que yo (Asus RT-AC68U) informan quedeshabilitar la aceleración NATLes solucioné el problema, pero nuevamente esto no funcionó para mí. Creo que instalé WireShark aproximadamente al mismo tiempo que comenzaron los problemas, pero desde entonces lo desinstalé (y también WinPcap) y el problema persiste.
Me pregunto qué herramientas de diagnóstico están disponibles para un problema como este o si alguien tiene sugerencias sobre lo que debería probar a continuación.
No estoy seguro de si está relacionado, pero de vez en cuando casi todos los programas de mi computadora dejarán de responder. Una vez tenía el Administrador de tareas abierto e hice clic en Analizar cadena de espera en explorer.exe (No responde) y decía algo sobre esperar en la red. Entonces creo que mi computadora puede tener algunos problemas graves de red.
Gracias,
YM
EDITAR: Hice algunas pruebas más, esto es lo que encontré.
Steam funciona perfectamente en una máquina Linux en la misma red
Steam en mi computadora no funcionará sin -tcp incluso cuando esté en la casa de otra persona. (Casualmente, también tienen un RT-AC68U, pero Steam funciona bien en su computadora)
Esto sugiere que el problema está en mi computadora, no en mi enrutador.
Steam no funcionará sin -tcp en modo seguro (con redes). Funciona cuando se usa con -tcp en modo seguro.
Steam no es el único programa con problemas. No puedo ver ni conectarme a ningún servidor de ningún juego, no solo a los juegos de Steam. Además, no puedo descargar ningún torrent.
He desactivado IPv6 en mi computadora sin ninguna mejora.
Preferiría no formatear/restablecer mi computadora.
Respuesta1
Primero debe determinar si su problema de conectividad UDP es específico de Steam o del propio Windows. Debes probar la conectividad UDP subyacente y confirmar que funciona antes de intentar reparar Steam.
Netalyzr es una herramienta útil para detectar una variedad de problemas de conectividad, incluida la realización de una variedad de pruebas UDP:
http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/
[Editar]
Sus pruebas muestran que la conectividad UDP básica es buena, sin embargo, destaca la siguiente entrada en sus resultados:
Compatibilidad con NAT para Universal Plug and Play (UPnP) (?): No probado: se produjo un error de E/S durante la prueba. El código de resultado de la prueba es 34.
Dejando de lado el recorrido NAT/UPNP, el error de E/S indica que algún software en su computadora está bloqueando cierto tráfico UDP a su enrutador, por ejemplo, el firewall de Windows u otro firewall. Si desactivar completamente todas las aplicaciones de firewall no resuelve el problema, podrían ser otros controladores o aplicaciones conectadas a la pila de IP, por ejemplo, el Wireshark que mencionó anteriormente. Desactivaría el firewall globalmente desde el panel de control => firewall de Windows, no desde wf.msc.
También recomendaría desinstalar y reinstalar los controladores de su tarjeta de red, así como realizar un restablecimiento completo de la pila de IP utilizando los siguientes comandos:
restablecimiento de ip netsh int
reinicio de netsh winsock
restablecimiento de netsh int ipv4
(Ver guía aquí:http://www.hanselman.com/blog/TheNuclearOptionResettingTheCrapOutOfYourNetworkAdaptersInVista.aspx)
Respuesta2
Como mencionaste que los torrents tampoco funcionan, supongo que tu computadora tiene un problema con todo el tráfico UDP. En este caso, le sugeriría que desinstale todos los controladores de red y deje que Windows los reinstale cuando reinicie. Básicamente intenta limpiar completamente la configuración de tu red. En el peor de los casos, perderás las redes guardadas, pero eso no es tan malo en comparación con perder la mitad de Internet.
La otra cosa que también intentaría es conectarme a una VPN que use TCP y verificar si el tráfico UDP se reenvía correctamente o no. Eso podría ayudar a encontrar dónde está el problema.
Respuesta3
Prueba esto:
Abra su carpeta Steam (generalmente C:\Program Files (x86)\Steam) y elimineTODO EXCEPTOsu steamappscarpeta y steam.exe. En el próximo inicio, ejecute Steam normalmente, sin -tcpdejar que se reinstale.
Mientras no elimines la steamappscarpeta, debería poder ver tus juegos y decir que están instalados y, en el peor de los casos, solo pasará por una verificación de los archivos del juego si los "instalas" desde Vapor.