Cuando mi antigua estación de trabajo IBM falló, reutilicé el teclado de huellas digitales IBM (89P9037/KUF0452) en mi nueva PC, pero nunca pude hacer funcionar el lector de huellas digitales integrado.
En Windows 7, el dispositivo se identifica como "Lenovo Preferred Pro USB Fingerprint Keyboard", pero no hay "Dispositivos biométricos" en el Administrador de dispositivos, por lo que el administrador de huellas digitales de Windows no puede encontrarlo.
Intenté instalar el "Software ThinkVantage Fingerprint Software" y el "Software ThinkVantage Fingerprint Manager Pro" desde el sitio web de Lenovo, pero el primero no encuentra ningún lector de huellas digitales y el segundo dice que "no se puede ejecutar en esta máquina", presumiblemente porque el El teclado ya no está conectado a una PC Lenovo.
También intenté instalar manualmente el "controlador de tecla de acceso rápido del teclado de huellas dactilares USB Lenovo Preferred Pro (Win 7)" desde el sitio web de Lenovo, pero no hay diferencia (el teclado sigue siendo un dispositivo USB compuesto con un "teclado de huellas dactilares USB Lenovo Preferred Pro" en un puerto y un "dispositivo compatible con HID" genérico en el otro).
Una pregunta similar de hace varios años.Windows 7, teclado Lenovo, no fue de mucha ayuda. La respuesta proporciona un enlace a la página del producto que tiene un enlace para descargar el controlador que ya probé. Además, en esa pregunta no está claro si el OP estaba intentando usar el teclado en una máquina Lenovo, lo que podría ser significativo.
Realmente me gustaría poder hacer funcionar este lector de huellas digitales, pero me he quedado sin opciones, así que esperaba que la experiencia combinada del superusuario pudiera ayudarme a hacerlo funcionar nuevamente.
Respuesta1
Tuve casi el mismo problema: estaba intentando instalar un nuevo "Teclado de huellas dactilares USB Lenovo Preferred Pro" en mi PC autoensamblada con Windows 7 de 64 bits. Sin ningún controlador, apareció como un concentrador USB con un dispositivo desconocido y un dispositivo USB compuesto conectado. El dispositivo compuesto consta de 2 dispositivos de entrada USB: un dispositivo de teclado HID y otro dispositivo compatible con HID
Primero aterricé aquí:http://support.lenovo.com/us/en/documents/pd029581- obviamente, la página correcta que describe exactamente mi teclado (por lo que aparentemente es un modelo más nuevo que el suyo). Desde aquí descargué e instalé el "controlador Lenovo Preferred Pro USB Fingerprint Keyboard Hotkey (Win 7)" Versión 3.4.0.1.
Después de reiniciar, encontré el dispositivo biométrico, que se muestra como "Sensores Synaptics FP (WBF) (PID=0015)". En realidad, ahora veo un total de 7 dispositivos USB conectados: un concentrador USB con el sensor Synaptics y el dispositivo compuesto que consta de 2 dispositivos de entrada USB: uno ahora se muestra como "Lenovo Preferred Pro USB Fingerprint Keyboard" y el otro sigue siendo compatible con HID. dispositivo.
Pero luego realicé varios intentos para instalar el "Software ThinkVantage Fingerprint Manager Pro" vinculado desde la misma página (Versión 8.01.42). Pero de ninguna manera, la instalación siempre fallaba con un mensaje que decía "La instalación no se puede ejecutar en esta computadora".
Finalmente encontré esta página:http://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds101045con "Lector de huellas dactilares/Bóveda de contraseñas de Lenovo para Windows de 64 bits". Esta versión finalmente se instaló y ahora funciona bien para iniciar sesión en Windows.
Espero que esto sea al menos algo útil... ¡Buena suerte!
Respuesta2
Si elrespuesta de Christian Halbeno hace funcionar tu lector de huellas, puede ser porque está roto, o tu cable o puerto está defectuoso.
En mi caso, a los pocos días de hacer funcionar mi lector de huellas, simplemente dejó de funcionar y nunca se ha recuperado.
Todavía puedo ver el dispositivo "Coprocesador de huellas dactilares TouchChip (modo avanzado WBF)", si muestro dispositivos ocultos, pero lo que realmente está conectado al concentrador USB del teclado es el dispositivo desconocido, con un estado de dispositivo de "Windows ha detenido este dispositivo porque ha informado problemas (Código 43)" en la pestaña General y un ID de dispositivo de "USB\VID_0000&PID_0000" que se muestra en la pestaña Detalles.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas con un "dispositivo desconocido", consulte:
Respuesta3
Aquí está el último controlador que pude encontrar y que funcionó cuando nada más lo hacía: Si esto se ha movido, busque en el sitio de soporte de Lenovo Validity Fingerprint Windows 7 y debería encontrar lo que está buscando: Lenovo Fingerprint Manager para Windows 8 (32- bits, 64 bits), 7 (32 bits, 64 bits) - Portátil http://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds034485 Controlador/software más reciente que parece funcionar.