Mi cliente de Google Drive en Windows 8.1 me dice que hay "135 archivos que no se pueden sincronizar". Hice clic en el mensaje y me enumera 3 archivos que "no están presentes en mi computadora". En realidad, Google Drive creó automáticamente duplicados de estos archivos, por lo que tiene problemas con ellos.
Si bien puedo ver manualmente la supuesta ruta de cada archivo problemático y eliminarlos manualmente, solo puedo ver 3 de ellos a la vez, por lo que el proceso lleva mucho tiempo.
Me pregunto si alguien conoce alguna forma de obtener la lista completa de archivos no sincronizables para agilizar su borrado.
Respuesta1
Me comuniqué con el soporte de Google Drive sobre el problema. Entre las soluciones que sugirieron, la buena reinstalación funcionó:
Intente descargar y reinstalar la aplicación. Para empezar, comencemos de nuevo eliminando Google Drive y sus carpetas. Asegúrese de tener una copia de seguridad de cualquier cosa importante antes de completar cualquier parte de este proceso, ya que la eliminación de archivos puede tener efectos adversos en sus datos. Puedes usarhttp://google.com/takeoutpara crear un archivo del contenido de Drive.
Una vez que todo esté respaldado, siga los pasos que se describen a continuación:
1. Quit Google Drive.
2. Open the Run command by pressing the Windows key + R ;at the same time.
3. In the run box, copy and paste without the quotes: "%LocalAppData%\Google".
4. Press Enter.
5. Look for the Drive folder in this folder, and delete it.
6. Uninstall Google Drive by clicking the Start menu, selecting "Control Panel", then "Programs and Features". Find Google Drive and right-click to uninstall.
7. Rename Google Drive to something like GoogleDrive(Today's date). If you can't rename it, then move the contents to a folder outside of the Google Drive folder.
8. Empty the Recycle Bin.
9. Reinstall Drive from here: https://tools.google.com/dlpage/drive.
Antes de reinstalar, probé estos pasos, que podrían funcionar para alguien y son menos complicados que los anteriores:
Parece que la lista de verificación que utiliza Google Drive puede estar desactualizada. Esto es poco común, pero cuando sucede, puedes actualizarlo eliminando la lista de verificación obsoleta.
Para eliminar la lista de verificación de archivos de Google Drive, puede seguir los siguientes pasos:
1. Click on the Google Drive icon, in the taskbar on the lower right of your screen (next to the time).
2. Now hold down the 'Shift' key on your keyboard while you click on settings (three dots).
3. Select the "Enable diagnostic mode" option close to the bottom of the list.
4. Within that popup window, click on 'Open the config directory'.
5. Look for the "cloud_graph" folder in this folder, and delete it.
6. Start Google Drive from the Applications folder. This will cause Google Drive to re-check the files that you've already uploaded and compare them to your local files.