La historia completa se puede encontrar enmi publicación aquí
Para resumir:
El teclado y el panel táctil integrados no funcionan. Solo puedo usar un dispositivo externo (teclado y mouse USB).
Poco después de iniciar sesión exitosamente en Windows, obtuveTRABAJADOR_INVÁLIDOmensaje de error y Windows me obligó a reiniciar. El mensaje desapareció una vez que desinstalé el controlador ASUS Smart Gesture.
El controlador más nuevo para ASUS (ASUS Smart Gesture y controlador del paquete ASUS ATK) no resuelve este problema. Incluso pude ajustar la configuración del panel táctil en el panel ASUS Smart Gesture, pero mi panel táctil no respondió.
Aún más extraño, cuando abrí la computadora, puedo usar mi teclado e incluso escribir en el grub shell de Linux.Pero una vez que se carga el sistema, tanto en Windows como en LinuxMint, el teclado y el panel táctil dejan de funcionar.
Ahora sospecho que mi BIOS salió mal, pero no estoy seguro y no me atrevo a actualizar el BIOS tan precipitadamente. ¿Alguien puede sugerir algo?
Actualización: por fin fui al centro de reparación y reparé el portátil. Fue un fallo de hardware pero la gente de allí no me explicó mucho.