La impresora de nuestra oficina deja marcas a lo largo de todo el papel:
Hemos intentado limpiar el tambor de tóner pero con éxito limitado. ¿Podemos arreglar esto nosotros mismos o necesitamos comprar un tambor nuevo? Su precio se acerca al precio de una máquina nueva...
El modelo de impresora es Brother HL-5250DN
¡gracias!
Respuesta1
Cuando una impresora láser imprime, el tóner (que proporciona tinta) pondrá tinta en el tambor y el fusor transferirá la tinta del tambor al papel.
Si por alguna razón no había papel cuando el fusor intentó transferir la tinta del tambor al papel, se pegará al tambor (ya que está muy caliente). Como resultado, cada vez que imprima, se transferirá un poco de tinta al papel con cada impresión. Limpiar el tambor a veces ayuda, pero la mayoría de las veces será necesario reemplazarlo.
Razones típicas para que esto suceda:
- El usuario intentó imprimir fuera de los márgenes del papel.
- Hubo un atasco de papel, pero la impresora siguió imprimiendo porque el sensor aún detectaba que había papel (puede suceder si el papel se desvía antes de atascarse). Esto suele ser el resultado de una colocación incorrecta del papel en la bandeja.
Alternativamente, es posible que simplemente necesite reemplazar su tambor. Cada tambor puede imprimir una cierta cantidad de impresiones antes de que se desgaste y ya no pueda liberar correctamente la tinta del tambor.
Respuesta2
Lea el manual (enlace).
El manual contiene instrucciones de limpieza específicas con gráficos. También indica que el tambor debe reemplazarse después de aproximadamente 25.000 páginas impresas.