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Tengo un gran problema. (Perdón por mi inglés) Anteayer apareció una actualización de Dell en mi barra de tareas, la aprobé, se ejecutó y después de eso no pude encender mi computadora portátil.
Cuando intento iniciar, me muestra la pantalla de inicio de Dell y se congela en la pantalla de inicio de sesión O en el escritorio O ya en una pantalla en blanco antes de iniciar sesión.
Intenté todo, no puedo acceder a la pantalla de recuperación porque de alguna manera Windows cree que arrancará y no me ofrece la opción de recuperación. No hice un disco de recuperación, no tengo unidad óptica y no tenía unidades USB de repuesto cuando compré la computadora portátil, después de eso lo olvidé.
Intenté crear un kit de instalación de arranque de Windows 8.1 en USB, logré iniciarlo en modo UEFI, la restauración del sistema no puede realizarse porque no puede acceder a la instalación de Windows. La reparación automática tampoco funcionará.
En el símbolo del sistema intenté reconstruir el registro de inicio, pero no puedo encontrar ninguna instalación de Windows (Total de instalaciones de Windows identificadas: 0)
Intenté eliminar C:\Boot\bcd después de un tutorial y dice: Ruta no encontrada - C:\Boot
"bcdboot c:\windows (file:///c:/windows) /sc:" tampoco funcionará, simplemente no reconoce el comando.
Inicié un USB de arranque con software de partición. Encuentra todas mis unidades y todos mis volúmenes. La partición del sistema operativo parece estar bien. Quería reconstruir MBR con el software de partición, pero solo puede reconstruir MBR y no GPT. En este punto no estoy seguro de poder hacerlo, quiero mantener el gestor de arranque en GPT.
Podría guardar algunos datos del disco, pero no sé si puedo reinstalar Windows desde el kit de instalación USB. Creo que puede ser una partición con el kit de instalación original de DELL y no quiero usar todas las herramientas de DELL desde mi Windows. Lo mejor sería conservar esta instalación de Windows.
¿Alguien puede ayudarme más?