Tengo una impresora de red TCP/IP instalada en 5 máquinas de mi oficina. En 4 de las máquinas puedo imprimir sin problema desde cualquier programa. En la quinta máquina puedo imprimir sin problema desde cualquier programa.excepto Microsoft Office. Cuando intento imprimir desde cualquiera de los programas de Office, Office aparece en el cuadro de estado de mi impresora con el estado "Error - Imprimiendo".
Aquí están todos los pasos que he probado:
- Revisé mi registro de eventos, no se registra nada
- Seguí todos los pasos desde elArtículo de MSKB
- Ejecuté la utilidad de reparación en la instalación de mi oficina.
- Reinstalé el controlador de mi impresora
- Comprobado para ver si había un controlador diferente disponible del fabricante (no lo hay)
- UAC deshabilitado y ejecuté Word como administrador
- Intenté usar una impresora diferente, la otra impresora funcionó
- Intenté iniciar sesión como un usuario diferente, el mismo problema