Tengo una nueva instalación del sistema operativo en mi computadora portátil, Windows 7. Puse la PC en hibernationestado. Después de eso, no puede arrancar desde este estado normalmente (error 0xC000009A en pantalla negra), tengo que realizarlo cold start(seleccione "Eliminar todos los datos de hibernación..."). La computadora portátil estaba conectada a la corriente, por lo que no se descargó. Anteriormente, tengo Windows 8.1 en esta PC y tampoco hubo problemas con el modo de suspensión e hibernación. Tuve otros problemas...
Todos los controladores se instalan desde el sitio web oficial del proveedor y el BIOS está actualizado.
¿Dónde debería investigar para encontrar la causa de este comportamiento?
Ya lo he probado:
- Deshabilite (
powercfg -h off) y habilite (powercfg -h on) la hibernación con reinicio entre estos pasos - Lo mismo que en 1., pero con checkdisk programado después del reinicio (
chkdsk /r) sfc /scannnowpara verificar la integridad de los archivos del sistema- Eliminar antivirus
No me ayudó...