Estaba actualizando mi computadora; hp Pavilion dm4, Windows 7, sistema operativo de 64 bits. Recibí un error que decía "No se pudo actualizar la actualización del controlador Intel para Intel(R) Centrino(R) Wireless N1000". Intenté investigar más a fondo en el Administrador de dispositivos, Adaptadores de red, Intel WiFi Link 1000 BGN, muestra el estado del dispositivo: "Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo. (Código 31)".
Intenté instalar una actualización desde el sitio web de Intel, pero no funcionó. Intenté restaurar mi sistema antes de la actualización, pero no funcionó. ¿Alguien puede sugerir algo más? Espero no tener que reformatear mi computadora a su estado de fabricación original.
Respuesta1
BuscarAdministrador de dispositivosen el menú inicio, ábrelo, busca tu dispositivo. Haz clic derecho en el dispositivo y selecciona propiedades, selecciona elConductorpestaña
Haga clic en revertir controlador, si es posible.
Si no puede retroceder, le recomendaría que actualice su controlador desde esa ventana y vea qué sucede.
Si nada funciona, haz una restauración del sistema, espero que Windows haya creado un punto de restauración antes de instalar las actualizaciones, así que busca el punto de restauración más reciente y hazlo .
Otra opción es desinstalar el controlador y reinstalarlo con uno más antiguo.
Nota: Si no desea intentar restaurar,espera otras respuestas.
Respuesta2
Me acaba de suceder algo similar, encontré esto mientras investigaba y pensé en compartir mi solución. Entré al administrador de dispositivos, hice clic derecho en el adaptador de red roto y luego seleccioné actualizar el software del controlador. Aquí, en lugar de buscar en línea, hice clic en explorar mi computadora. En la siguiente pantalla, seleccioné Déjame elegir de una lista de dispositivos. Allí, seleccioné la opción Intel WiFi Link 1000 BGN, hice clic en Siguiente y todo volvió a la normalidad. Espero que ayude.