Compré una unidad interna UJ-267 (BD-RE de carga por ranura) y la puse en mi computadora portátil.
El problema es que cada vez que inserto un disco (ya sea un CD o un DVD; no tengo un BD para probarlo), no logra leer el disco.
Específicamente, ni siquiera gira; solo escucho (lo que parece ser) un intento mecánico de colocar el disco alrededor de su eje, pero eso simplemente falla y el disco vuelve a salir. La computadora parece reconocer bien la unidad y todo (veo "Unidad BD-RE" en Mi PC), pero por lo demás nunca escuché el disco girar.
¿Significa esto que la unidad está defectuosa o posiblemente estoy haciendo algo mal?
¿Hay algo que pueda hacer para solucionar el problema o usarlo de otra manera (por ejemplo, podría funcionar externamente?), ¿o devolverlo es mi única opción? ¿Existe alguna herramienta de diagnóstico que pueda utilizar para verificar códigos de error o similares?