Lo más extraño que existe... Básicamente, lo que sucede es que si tengo mucho tráfico de Ethernet, mi mouse ya no funciona correctamente. "Se siente" como si la señal del mouse fuera "bloqueada" por el tráfico de la red.
No he encontrado ninguna solución en Internet y espero publicar esta pregunta en la página correcta. ¡Cualquier sugerencia es muy bienvenida!
Detalles
Especificaciones del Sistema:
- Intel i3-4330
- Asrock H87M Pro4 (Especificacionesaquí)
- Ratón inalámbrico (USB) de Logitech.
El adaptador Intel gigabit está conectado a una red de 1 adaptador Netgear AV+-500 (conectado con esta PC) y 2 adaptadores TP-link. La conexión del adaptador Netgear no es muy buena, alrededor de +/- 85 Mbit.
Por supuesto, están instalados los controladores más recientes y las últimas actualizaciones de Windows. Configuración predeterminada, nada especial. Tengo instalado un software antivirus e hice algunos análisis para estar seguro; ese no parece ser el problema.
Cómo reproducir el problema
Inicie Windows. Generar mucho tráfico de red. Mientras genera tráfico, el mouse prácticamente deja de responder. Tráfico desaparecido = el mouse funciona bien.
Tenga en cuenta que es uncableadoconexión, por lo que no hay interferencias inalámbricas.
En lugar de utilizar tráfico por cable, también intenté utilizar un adaptador inalámbrico. Curiosamente, esto resuelve el problema inmediatamente, independientemente de la cantidad de tráfico.
Qué quiero saber
- ¿Cómo diablos es esto posible?
- ¿Cómo solucionarlo/con qué configuración debería modificar?
Por la presente presento todas las pruebas y resultados que he realizado en función de sus comentarios.
Pruebas con resultados
Checked: Wired/wireless mouse
Found something. Wired mouse doesn't give the same issue.
Otras pruebas
IRQ / memory conflicts.
How: device manager -> resources by type
Conclusion: NO CONFLICTS
Checked: process explorer / interrupts
How: Process explorer, check interrupts process with mouse, with ethernet, with both
Observation: Mouse only: +0.2%; ethernet test: +1.5% - +2%.
Conclusion: Nothing fancy here.
Checked: BIOS / Overclocking etc.
Conclusion: Everything OC related is simply disabled.
Checked: Wireless mouse receiver 1m further away
Conclusion: Doesn't make a difference.
Checked: performance / system diagnostics of perfmon
Conclusion: Everything well in the green. Nothing fancy pops out.
Checked: different USB port
Conclusion: Tested with a completely different USB hub. No results.
Información del ratón:
- Ratón óptico inalámbrico
- Modelo: M-RCE95
PD: Considero que comprar un mouse nuevo es una solución viable; Sólo que en este punto no estoy seguro de si resolverá algo.
No tuve tiempo de probar todo lo sugerido aquí. En cuanto a todas las solicitudes de configuración, son solo los valores predeterminados de Windows 8; La PC está pensada como reproductor multimedia, así que no me importó cambiar nada.
Ayer tuve en mis manos un mouse inalámbrico Logitech M525, que funcionó bien independientemente del tráfico de la red.
Mi conclusión hasta ahora es que el problema tiene que ver con una de estas dos cosas:
- Es un problema de Windows/controlador. No me sorprendería que el ratón sea bastante viejo. Se puede probar utilizando un USB en vivo de Ubuntu. Si este es el caso, es básicamente irreparable. (?)
- Es un problema de interferencia. Me sorprendería, por eso es interesante saber si este es el caso. Si es así, se puede probar desactivando la WLAN en el enrutador. Recién confirmado: deshabilitar WLAN en el enrutador (= solo cableado) - sin cambios.
Me sorprendería mucho si el problema fuera el segundo punto, que sugiere que algo anda mal con mi nuevo Fritz!box 7490. Espero tener algo de tiempo hoy para probarlo.
Resultados de netsh int tcp show global:
TCP Global Parameters
----------------------------------------------
Receive-Side Scaling State : enabled
Chimney Offload State : disabled
NetDMA State : disabled
Direct Cache Access (DCA) : disabled
Receive Window Auto-Tuning Level : normal
Add-On Congestion Control Provider : none
ECN Capability : disabled
RFC 1323 Timestamps : disabled
Initial RTO : 3000
Receive Segment Coalescing State : disabled
Non Sack Rtt Resiliency : disabled
Max SYN Retransmissions : 2
Respuesta1
Su mouse es el M-RCE95 también conocido como. Wireless Desktop EX 100. No tiene controlador en Logitech ni para Windows 7 ni para Windows 8, por lo que debería funcionar con el controlador genérico de Windows.
Es poco probable que se trate de un problema de software, a menos que Windows esté dañado. Para comprobar si existe tal corrupción, por improbable que sea, utilice el sfc /scannowcomando.
La descripción detallada se puede encontrar en el artículo:
Cómo ejecutar el comando "SFC /SCANNOW" al arrancar o en Windows 8 y 8.1.
Como ha intentado acercar físicamente el ratón al receptor USB tanto como sea posible, y también más lejos, y como utiliza un puerto USB2, probablemente esto no sea un problema de interferencia o de incompatibilidad de puerto. La causa sólo puede ser una interferencia si su entorno está muy saturado con radiación inalámbrica, lo cual espero que no sea el caso.
Esto deja el hardware. Intente cambiar el mouse, si aún está en garantía, o pruebe con un mouse inalámbrico de otro modelo. Si ningún ratón inalámbrico funciona en su entorno, utilice uno con cable, pero en este caso es mejor comprobar también su entorno para detectar riesgos de radiación.
Respuesta2
No estás solo en esto.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7-64-bit-mouse-freezesstutters-multiple/0dbeaa4a-1341-41c4-932c-3fc2c524b135?page=1&tm= 1433162678183
Aquí hay algunas cosas que puedes probar.
1. Interferencia
Lo creas o no, el conector Ethernet puede interferir con el receptor del mouse USB y reducir su alcance durante un período de alta actividad de la red. Para probar esto, obtenga una extensión USB, tal vez de 3 o 6 pies de página, y aleje el receptor del mouse de la PC.
2. Incompatibilidad del software
Muchos usuarios han informado que esto se debe a un programa específico.
Skype y malwarebytes fueron dos de ellos.
Para realizar la prueba, cierre todos los programas/servicios en segundo plano que no sean necesarios, uno por uno.
Haga esto mientras experimenta el problema.
Respuesta3
Estoy resucitando este viejo hilo por si resulta útil para otros. He tenido problemas con los ratones que no responden y con mi placa base Intel D975XBX2 durante aproximadamente tres o cuatro años. Probé cuatro ratones diferentes en Windows 8 hasta 10 y nunca encontré una solución... hasta hoy.
La solución fue desactivar el adaptador Ethernet como se muestra.aquí. Al hacerlo, mi mouse instantáneamente respondió completamente.
No uso el puerto Ethernet porque tengo un adaptador inalámbrico WiFi. Si utiliza su puerto Ethernet, le sugiero que desactive temporalmente el adaptador Ethernet para ver si mejora el rendimiento del mouse. Si es así, al menos sabrás la causa del problema.
Siempre sentí que esto era un problema con el software (probablemente Microsoft) y que no había nada malo con el hardware. Parece que ese fue el caso. Perdón por resucitar un hilo antiguo pero espero que sea útil para otros.
Respuesta4
Tengo un problema similar. Tenía un cable UTP de 30 m y todo funcionó bien. Luego compré los adaptadores TP Link de 500 Mbps para cortar el cable que pasa por mi casa y ahora mi mouse está haciendo lo mismo que usted describió: con mucho tráfico de red, se congela y apenas funciona. Volviendo al cable todo vuelve a funcionar. Tengo muchas ganas de que funcione a través de los adaptadores TP Link, pero aún no he encontrado una solución.
EDITAR: Acabo de encontrar la solución a mi problema. Conectar el adaptador TP Link lo suficientemente lejos del receptor USB del mouse funcionó. Ahora funciona incluso con mucho tráfico de red.
EDITAR 2: También descubrí que en mi regleta tenía un protector contra sobretensiones especial solo para mi PC, el adaptador no estaba conectado a través de él, pero quitarlo ayudó a que el problema desapareciera. Ahora puedo tenerlo cerca de mi PC y mi mouse y todo funciona. Espero que esto ayude a alguien.