Tengo una unidad Hitachi Touro de 1 TB USB 3.0 que uso para tomar películas desde mi PC de escritorio (Windows 7 de 64 bits) para poder verlas en mi reproductor BluRay o en mi computadora portátil (Surface Pro 3, Windows 8 de 64 bits).
De repente, la unidad USB3 dejó de funcionar con la máquina con Windows 7. Lo conecto, obtengo el sonido de conexión USB pero el dispositivo no se muestra ni en el explorador ni en Administración de discos. Se muestra en "unidades" en el Administrador de dispositivos, pero sólo como "Unidad de disco", no como el nombre o modelo de la unidad.
La unidad funciona bien cuando está conectada a mi reproductor Surface o BlurRay, pero no a la máquina Win7. Esto es malo ya que la máquina Win7 es mi copiador de DVD y donde mantengo mi biblioteca multimedia.
Lo que he probado:
- Al conectarlo a puertos que no sean USB3, se obtiene el mismo resultado, no se muestra ninguna unidad.
- Desinstalar la unidad en el Administrador de dispositivos para solicitar la reinstalación del
controlador al conectarlo. Intenté esto, pero el proceso de instalación del controlador que se inicia cuando vuelvo a conectar la unidad falla cada vez (no tengo idea de por qué). - Mirando la administración de discos: la unidad no aparece en la administración de discos. ¿Quizás debido al punto anterior?
¿Alguien puede ayudarme? Parece que no puedo encontrar nada que me ayude. ¿Podría haber alguna entrada del registro que deba modificar?
gracias,
ben
Respuesta1
Entonces resultó que el problema era que a la unidad no le gustaba estar conectada al puerto USB3 (o a cualquier otro puerto) mediante un cable de extensión. Una vez que conecté la unidad directamente y asigné una letra de unidad en Administración de discos, todo estuvo bien.
¡Gracias a Karan por la ayuda!