☰

¿Por qué no tengo el ícono Obtener Windows 10?

tag-icon • tag-icon windows windows-10-upgrade
¿Por qué no tengo el ícono Obtener Windows 10?

Quiero obtener Windows 10, pero no veo este ícono en el área de notificación (bandeja):

1

¿Cómo obtengo el ícono para obtener Windows 10?

Respuesta1

Como siempre, desde elPreguntas frecuentes sobre Windows 10:

¿Por qué no tengo elObtener Windows 10aplicación?

Si no ves elObtener Windows 10aplicación en tu PC, puede deberse a que:

  1. Su dispositivo no está actualizado con al menos Windows 7 SP1 o Windows 8.1 Update.
  2. Windows Update está desactivado o no está configurado para recibir actualizaciones automáticamente.
  3. Has bloqueado o desinstaladola funcionalidad necesaria de Windows Update.
  4. Su dispositivo no ejecuta Windows original.

Ejecutar Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles solucionará los primeros tres problemas. Necesitas más ayuda? Ir a nuestroForo de la comunidad de Windows.

Las PC que determinemos que no pueden ejecutar Windows 10 no verán laObtener Windows 10aplicación antes del 29 de julio de 2015. Después del 29 de julio de 2015, habilitaremos el ícono en la bandeja del sistema. Esto es para ayudar a garantizar que pueda verificar fácilmente la compatibilidad de su PC si así lo desea.

Si su dispositivo se administra como parte de una red escolar o empresarial, consulte con su administrador de TI acerca de la actualización a Windows 10.

Información adicional cortesía de la respuesta aesta pregunta de la comunidad MS:

Si cree que ninguna de las condiciones enumeradas anteriormente se aplica a usted y aún no ve el ícono, también puede intentar ejecutar la solución a continuación, que verificará que su dispositivo cumpla con todos los requisitos previos y luego encenderá elObtener Windows 10aplicación:

  1. Copie el siguiente texto y péguelo en el Bloc de notas:

    REG QUERY "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\UpgradeExperienceIndicators" /v UpgEx | findstr UpgEx
if "%errorlevel%" == "0" GOTO RunGWX
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiser" /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f
schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser"
:CompatCheckRunning
schtasks /query /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser"
schtasks /query /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser" | findstr Ready
if NOT "%errorlevel%" == "0" ping localhost >nul &goto :CompatCheckRunning
:RunGWX
schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig"

  2. Guarde el archivo como "ReserveWin10.cmd" (conlas comillas, el nombre puede ser cualquier cosa).

  3. Abra un símbolo del sistema elevado (administrador) y ejecute el archivo desde la ubicación donde lo guardó. Por ejemplo:

    C:\Temp\ReserveWin10.cmd

El script se ejecutará hasta que tenga una respuesta.

Dehttp://answers.microsoft.com

El evaluador de compatibilidad de Microsoft puede tardar entre 10 y 30 minutos en ejecutarse, durante el cual el script proporcionará continuamente informes de estado de su ejecución. Por favor sea paciente.

Si el script falla en un bucle infinito, entonces no tiene las actualizaciones de Windows necesarias como requisito previo. Además de requerir Windows 7 SP1 o Windows 8.1 Update, también debes tener instalado:

Para Windows 7 SP1:

KB3035583

KB2952664

Para la actualización de Windows 8.1:

KB3035583

KB2976978

Respuesta2

Nota importante y explicaciones sobre el guión en la otra respuesta.

Este script fuerza el lanzamiento de los 2 conjuntos de tareas programadas generadas por KB2952664/KB2976978 y KB3035583.

El primer conjunto de tareas es ejecutar el evaluador de compatibilidad, para determinar si su computadora puede manejar Windows 10 de acuerdo con algunos criterios (en cuyo caso le muestra el ícono antes del día 29). Esta tarea lleva entre 10 y 30 minutos. Después de eso, se puede iniciar el segundo conjunto de tareas (vinculadas a KB3035583) para mostrar el icono.

El script anterior realmente no imprime un mensaje amigable mientras espera. Todo lo que hace es comprobar el estado de la tarea programada iniciada forzadamente, hasta que vuelve de "En ejecución" a "Listo". Como tal, puede parecer el bucle infinito del que están hablando, pero no lo es, siempre y cuando no veas que "falló" de alguna manera.Sólo tienes que dejar que siga su curso..

Para que conste, en una computadora que tenía sus actualizaciones automáticas ejecutándose o que se mantuvo actualizada manualmente, este script no tiene ningún motivo para ser requerido. De hecho, la primera actualización requerida estuvo disponible en abril de 2015 y registró algunas tareas programadas para ejecutar esta evaluación de compatibilidad. Entonces, en esta situación, es probable que se haya ejecutado antes de instalar KB3035583 en su computadora.

KB3035583 también añade un conjunto de tareas programadas (consultando a las 20:00, si no recuerdo mal), por eso su acción tampoco es instantánea.

Todo este proceso de mostrar el ícono fue pensado como una tarea en segundo plano, no como algo que salta tan pronto como lo instalas.Esta es la razón por la que las personas que apresuran todas las actualizaciones de su sistema en un día (como yo) no obtienen el ícono al instante.Y es por eso que existe ese guión, para impulsar el proceso, pero es importante dejar que siga su curso.

Respuesta3

Microsoft publicó artículos de 2 KB:

La aplicación "Obtener Windows 10" no aparece en Windows 7 u 8.1
https://support2.microsoft.com/kb/3081048/en-us

Aquí hay 2 posibles causas por las que falta el icono:

  1. Si su dispositivo está o ha estado conectado a un dominio, o es administrado por un administrador del sistema, es posible que se bloquee la reserva de actualización. Consulte con su administrador de TI.
  2. Si su copia de Windows no es original o si tiene una copia de licencia por volumen (destinada a empresas), el icono no aparecerá. Para verificar esto, abra un símbolo del sistema (desde el menú o pantalla Inicio, busque cmd, haga clic derecho en el símbolo del sistema en los resultados y seleccione Ejecutar como administrador), escriba slmgr /dli y luego presione Enter. Aparecerá una ventana con el canal en la línea Descripción (Minorista, OEM o Volumen) y el Estado de la licencia. Si su copia de Windows no está activada, consulte el artículo 950929 de la base de conocimientos para obtener más información. Si tiene una copia de licencia por volumen, no califica para la actualización gratuita.

Cómo administrar las notificaciones y las opciones de actualización de Windows 10
https://support2.microsoft.com/kb/3080541/en-us

información relacionada