Tengo un problema extraño con el que nunca me había encontrado antes, y aunque algunas preguntas existentes en el foro parecen tener problemas similares, todavía tengo que encontrar una respuesta que satisfaga el problema.
Un usuario vino a decirme que su Adobe Acrobat Reader no le permitía imprimir; el cuadro de diálogo se ve así:
Como puede ver, es prácticamente imposible acceder a cualquiera de las opciones y todas están tachadas por alguna razón. Hay una barra de desplazamiento vertical, pero no horizontal.
Una explicación que encontré decía que puede haber algún problema en Windows, así que lo ejecuté sfc \scannowpero no apareció ningún error. También ejecuté Windows Update, CCleaner, Disk Cleanup... todo lo habitual sólo para ver si podía encontrar algo. También desinstalé Adobe Reader XI e instalé Adobe Reader DC y tuve exactamente el mismo problema. El cuadro de diálogo "Preferencias" también tiene este aspecto.
Lo único que he podido hacer y que marcó alguna diferencia es reinstalar un sistema existente (es decir, una vez instalado Adobe Reader DC, ejecutar el instalador nuevamente de todos modos), y termina luciendo así:
He visto varias publicaciones sobre las fuentes predeterminadas de Windows, pero ninguna me ha ayudado: las fuentes aparecen iguales que en otra computadora Win7 x64, y no creo que eso explique por qué la ventana en sí es tan grande de todos modos.
¡Alguna ayuda o ideas serían muy apreciadas! ¡No tengo idea de qué podría causar esto!
Respuesta1
Finalmente encuentro la solución, simplemente copio/pego todas las fuentes de C:\Windows\Fonts de una PC que funcionan bien en la fuente del error, y funciona.
Saludos
Respuesta2
Podría ayudar a alguien, esto es lo que hice.
Intenté copiar todas las fuentes de una computadora que funcionaba a la que tenía errores, pero al principio no funcionó.
Eliminé todas las fuentes de la computadora defectuosa (no te permitirá eliminar la protegida por el sistema, está bien) y reinstale todas las fuentes de la computadora que funciona. Probé Adobe Reader nuevamente y funciona.