¿Por qué funcionan todos los sonidos excepto la reproducción de DVD?

¿Por qué funcionan todos los sonidos excepto la reproducción de DVD?

Me encontré con un problema extraño y parece que no puedo solucionarlo por mí mismo ni encontrar una respuesta en línea.

Tengo una torre HP con Windows 7. Absolutamente todos los sonidos funcionan en ella, excepto cuando se inserta y reproduce un DVD, entonces solo el DVD no tiene ningún sonido. No importa qué reproductor utilice (he probado el Windows Media Player normal, VLC, Quicktime, etc.), no hay sonido. Todos los sonidos de Internet funcionan, iTunes reproduce música y vídeos, como vistas previas de películas, aunque, curiosamente, la reproducción de archivos de música a través de Quicktime, VLC o Windows Media Player tampoco funciona.

He revisado las propiedades de audio del altavoz varias veces. Todos los demás dispositivos de audio (solo hay uno, un dispositivo de audio RealTek) están deshabilitados, aunque también intenté habilitarlos. Reinstalé el controlador después de desinstalar y eliminar todos los archivos residuales del controlador del sitio web de HP. Probé la configuración de VLC, desinstalé programas, análisis de virus, etc. Lo único que no he probado es una instalación nueva y me gustaría evitarlo si es posible.

Entonces, ¿hay algo más que pueda probar? Me he quedado sin ideas.

información relacionada