Decidí instalar Windows 10 Insider Preview en una computadora portátil y tengo un problema extraño. La Dell Latitude 6410 con un chip de gráficos Intel ejecuta Win 7 perfectamente bien. Hice una nueva instalación de Win 10 IP y funciona bien durante aproximadamente un minuto, la pantalla se queda en blanco incluso la luz de fondo se apaga. Si presiono una tecla, se enciende la luz de fondo, pero no aparecen los gráficos. Parece que los gráficos entran en un estado suspendido y no pueden salir de él. Después de reiniciar, después del logotipo de Windows, la pantalla se queda en blanco. Reinstalé Win 7 e hice una actualización pensando que tal vez ayudaría tener el controlador de video adecuado ya instalado, pero sucede lo mismo.
¿Alguna idea?
Respuesta1
Bueno, finalmente pude jugar con eso. La pantalla funciona en un monitor externo, lo cual es bueno. Una vez que pude ver la pantalla, vi que el controlador de pantalla estaba fallando. Desinstalé el controlador de video y los gráficos volvieron a funcionar en la computadora portátil. Sin embargo, una vez que detectó automáticamente el controlador y lo instaló, dejó de funcionar nuevamente. Lamentablemente, los controladores de pantalla Intel para Win 10 todavía están en versión beta. Supongo que tendré que esperar a que se actualice el controlador.