Yo uso tres computadoras:
- Computadora de escritorio personal con historial de sistema operativo desde el último formato: Windows 7 -> Windows 8 Pro -> Windows 8.1 Pro - Elegible de forma gratuita Windows 10
- Computadora portátil ASUS personal con historial: Windows 8 Pro -> Windows 8.1 Pro - No elegible para Windows 10 gratuito
- Trabaje con una computadora portátil HP con Windows 8.1 Pro recién instalado y conectado al dominio AD: no es elegible para Windows 10 gratuito
No estoy interesado en actualizar la computadora portátil del trabajo, pero me gustaría saber por qué encontré la promoción de actualización gratuita en la computadora de escritorio (por casualidad, la queNo quieroactualizar todavía) y no en mi computadora portátil personal. Creo que sin la aplicación de bandeja que te ofrece reservar una actualización gratuita de Windows 10 no podré obtener el nuevo sistema operativo gratis en ningún momento.
Preferiría probar primero el nuevo sistema operativo en una computadora portátil y, cuando a mi juicio sea confiable, formatearlo o actualizarlo en una computadora de escritorio.
¿Cuáles son los criterios de Microsoft para que Windows 10 sea elegible para una actualización gratuita? Si no veo el ícono de la bandeja promocional en mi computadora, ¿podré obtener una copia GRATUITA de Windows 10 más adelante?
Respuesta1
¿Qué edición de Windows recibiré como parte de esta actualización gratuita?
Algunas ediciones están excluidas: Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise y Windows RT/RT 8.1. Los clientes activos de Software Assurance con licencias por volumen tienen el beneficio de actualizar a ofertas empresariales de Windows 10 fuera de esta oferta.
¿Qué pasa con Windows RT?
Si está ejecutando Windows RT, su dispositivo no se actualizará a Windows 10, pero tendremos una actualización para usted en el momento del lanzamiento de Windows 10.
¿Pueden los clientes empresariales obtener la actualización gratuita a Windows 10?
Los clientes empresariales con suscripción activa a Software Assurance en licencias por volumen tienen el beneficio de actualizar a ofertas empresariales de Windows 10 fuera de esta oferta.
Más enEspecificaciones.
Estos son para una versión preliminar de Windows 10 y están sujetos a cambios.
Respuesta2
La posible respuesta es la activación de BitLocker.
Ambas computadoras portátiles están Bitlockerhabilitadas. Según las especificaciones de Wndows 10 vinculadas por @JosefZ, BitLocker requiere al menos Windows 10 Pro y no funciona con la edición Home.
Es posible que Windows Update haya detectado que el sistema operativo tiene Bitlocker habilitado y evitará ofrecer una actualización gratuita a Windows 10.
Como sugiere @Ramhound, a las computadoras portátiles conectadas al dominio AD nunca se les ofrece una actualización de Windows 10, además de que en este caso ambas están cifradas conBitLocker
Respuesta3
Tengo los mismos problemas con mi nueva computadora portátil; me dijeron en la tienda que se podría actualizar. Después de ejecutar el solucionador de problemas de Windows, esta parece ser la única respuesta que puedo obtener: si, después de ejecutar el solucionador de problemas o seguir los pasos manuales, aún no ve el ícono, es posible que su dispositivo no sea compatible con Windows 10. El solucionador de problemas debería informarle si hay problemas de compatibilidad. Si ese es el caso, no podrás reservar una copia en este momento. Habrá más información disponible más adelante sobre lo que puede hacer al respecto. Para obtener más información sobre los requisitos de Windows 10, vaya a:https://www.microsoft.com/en-us/windows/windows-10-specifications
Respuesta4
Después del lanzamiento público de Windows 10, encontré por mí mismo una manera deintentaruna actualización en computadoras que Microsoft no eligió para la descarga automática de Windows 10.
Esta páginadescribe cómo crear un archivo ISO para instalarlo en cualquier dispositivo, incluidos aquellos que, por algún motivo desconocido, no recibieron la oferta de actualización gratuita de Windows 10.
Básicamente, se puede descargar la herramienta que descargará la ISO desde cero.
O, para aquellos que ya descargaron la actualización,esta páginamuestra cómo descomprimir el archivo iso de C:\$Windows.~BTla carpeta