Recientemente limpié Windows 7 de 64 bits instalado en mi computadora portátil hp compaq cq57. Cuando intento instalar el controlador de gráficos recomendado por HP en el sistema, se instala pero al reiniciar, el sistema no muestra la pantalla de inicio de sesión después de mostrar el logotipo de Windows. Simplemente muestra la pantalla en negro. ¿Cuál es la causa de este problema y cómo lo soluciono?
Actualizar:Como dije antes, todos los controladores funcionan correctamente excepto el controlador de gráficos que parece instalarse correctamente. El problema ocurre cuando se reinicia para completar la instalación del controlador. Cuando llega al punto en el que se supone que debe mostrar la pantalla de inicio de sesión, todo lo que aparece es una pantalla muerta y estoy seguro de que los gráficos de mi sistema funcionan correctamente porque lo verifiqué con la herramienta gpu-z.