Tengo una computadora portátil de 3 años y desde hace un tiempo se sigue apagando después de un tiempo sin sobrecalentarse, bueno, eso es lo que pienso, la computadora portátil no se calienta ni nada por el estilo, además no hay registros de errores después de reiniciar, así que no tengo pista de lo que está pasando.
Ya limpié los ventiladores y los separé para comprobar si había más polvo allí y para ver si podía encontrar algún daño en el hardware, pero no vi ningún daño ni nada de eso.
Tengo una computadora portátil Asus K53Z.
Espero que tengan alguna solución para mí.
Respuesta1
Presione F8 después de la pantalla del BIOS y elija "Desactivar reinicio en pantalla azul" (no sé exactamente cómo se llama esto en inglés). Los códigos de error de BSOD pueden brindarnos más información sobre el problema.