Acabo de actualizar de Windows 7 a Windows 10.
Puedo ver la pantalla de inicio de sesión y después de ingresar mi contraseña, veo mi escritorio durante 2 o 3 segundos y luego se vuelve negro con el cursor. Intenté escribir 'explorer.exe' en una nueva tarea pero nada cambia...
También abrí el panel de control a través del administrador de tareas, mis controladores parecen estar bien; no hay ninguno indefinido, dice que el mejor está actualmente en uso cuando intento actualizar mi tarjeta gráfica (como puedo escuchar el sonido, pensé que el problema podría ser tarjeta gráfica)...
Mi computadora portátil es HP-Envy4-1000en y usa Intel(R) HD Graphics 3000
Lo mismo sucede si intento ingresar a cualquier modo seguro (con o sin redes).
Otra información sobre mi PC:
CPU Intel(r) Core(tm)i3-2367M a 1,4 Ghz RAM: 16 GB de sistema operativo de 64 bits
¡Por favor ayuda!