La computadora se apaga aleatoriamente, sin sobrecalentamiento

La computadora se apaga aleatoriamente, sin sobrecalentamiento

Esta es la primera vez que esto ha pasado. Encendí mi computadora y, después de 40 a 50 minutos, se apagó. Sin pantalla, sin luces, nada. Sin embargo, creo que el ssd o las rejillas de ventilación todavía emitieron algún sonido (sí, mi ssd, por alguna razón, emite un sonido, especialmente al desplazarme). Revisé la temperatura, mi computadora estaba lo más fría posible.

Lo reinicié de nuevo y arrancó normalmente, sin problemas.

Tengo el ID de registro de eventos 41- KERNEL-POWER( The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.) y- EVENT LOG 6008( The previous system shutdown at 2:13:12 AM on ‎8/‎5/‎2015 was unexpected.).

Supongo que fue un corte de energía. Sin embargo, mi computadora estaba enchufada (y aún encendida) y con la batería encendida. ¿Podría ser la fuente de alimentación?

Estoy ejecutando una Dell Inspiron 15 7548, Windows 8.1, Samsung SSD 850 Evo (256 GB), AMD Radeon R7 M270. En el momento del cierre, solo se abrió Chrome reproduciendo una transmisión de video en un complemento Flash. Lo que me hace creer que también podría ser la tarjeta gráfica o el controlador. Sin embargo estoy acostumbrado a ver películas y series durante largos periodos, algo que nunca pasó, y también jugar un poco.

Cualquier ayuda apreciada

Muchas gracias

Respuesta1

Tuve este problema en mi PC de escritorio. Resultó que la tarjeta gráfica estaba consumiendo demasiada energía en "picos" de la fuente de alimentación. Suena como un problema de hardware.

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