El año pasado, mi disco duro se estropeó y tuve que reemplazarlo por uno nuevo. En ese momento, el novio de mi mamá puso Windows 8 Professional en mi computadora (está activado, pero no es legal).
No puedo instalar Windows 8.1, ya que el botón para instalarlo no hace nada.
No puedo instalar Windows 10 usando la herramienta de Microsoft, ya que me solicita una clave de producto de Windows 10 válida.
Mi computadora portátil tiene una clave de producto válida de Windows 7 Home Premium en la parte inferior.
¿Hay alguna manera de restablecer mi computadora a los valores predeterminados de fábrica de Windows 7 Home Premium? Si puedo hacer eso, entonces no tendré que pagar $400 por una computadora con especificaciones comparables.
Si necesita la información, mi computadora portátil es una HP G62-435DX. La compré por aproximadamente $450 hace unos 6 años y todavía no es una mala máquina. Lo que lo frena es la instalación no válida de Windows 8.
Editar:
Pedí discos de recuperación según el comentario. Funcionó.
Respuesta1
Lo primero es hacer una copia de seguridad de sus datos, es decir, de las descargas o si ha almacenado algo allí desde su unidad c:. Luego, puede volver a Windows 7 muy fácilmente, simplemente siga estos pasos:
1. Si puede conseguir un sistema Windows 7 DVD de tus amigos o de otra persona, simplemente inicia desde ese DVD para la instalación e inserta la clave que se menciona debajo de tu computadora portátil cuando se te solicite.
2.De lo contrario, descargue Windows 7 .iso desde el siguiente enlacehttps://www.microsoft.com/en-in/software-download/windows7y grabar un DVD o crear un USB de arranque.
3. Siga las instrucciones en pantalla, solo recuerde elegir la instalación personalizada en lugar de la actualización, pero antes de eso vaya a las opciones de la unidad, formatee su unidad c: y continúe.
Si necesita ayuda para crear medios de instalación de Windows, siga:
https://www.microsoft.com/en-us/download/windows-usb-dvd-download-tool
http://www.poweriso.com/tutorials/how-to-make-win7-bootable-usb-drive.htm
Para instalacion: https://www.youtube.com/watch?v=pf408Rkc5IA
No olvides preguntar en los comentarios si tienes alguna dificultad.
Editar: Como señaló Ramhound (Gracias), necesita una ventana minorista para descargar desde el enlace mencionado anteriormente; en ese caso, puede solicitar una unidad de recuperación de HP desdehttp://support.hp.com/in-en/document/bph07143De lo contrario, intente obtener los medios de instalación de otra persona.
Respuesta2
Supongo que como el disco duro falló no puedes usar el proceso de restablecimiento de fábrica (si la computadora portátil tuviera uno...)
Como tiene la clave de producto de Windows, puede reinstalarla, pero necesita un DVD de Windows 7. Puede pedirle al fabricante de la computadora que le envíe uno. Esto no debería ser un problema.
Si puede obtener un DVD o un archivo ISO de un amigo, puede ser más sencillo.
También puede instalar Windows 10 (la ISO se puede descargar desde Microsoft) y aceptará su clave de producto de Windows 7; sin embargo, puede que sea demasiado pronto para adoptar Windows 10 todavía...