Tengo una computadora portátil Acer E3-111 que tiene problemas después de actualizar a Windows 10 desde Windows 8.1.
Encontré la siguiente publicación que resume mi problema, pero estoy ejecutando la compilación oficial (10240). Y mi problema no ocurre todo el tiempo y la solución mencionada no funciona.
http://www.tenforums.com/windows-insider/5026-build-10041-freeze-restart.html
"mi Acer E5-511 se congela constantemente en la pantalla de inicio de Acer ("¡Explora más allá de los límites"!) en cada reinicio. A veces veo el comienzo de la bola giratoria (o como se llame), pero solo durante 1/2 revolución. Sólo La solución alternativa es apagar la máquina y comenzar desde el botón de encendido".
Intenté reinstalar desde cero desde Windows 10 grabado en USB. El problema ocurre incluso durante la instalación. El reinicio generalmente se bloquea antes de media rotación de los "puntos" de arranque. Desde entonces instalé todos los controladores de Windows 10 para mi computadora portátil desde el sitio de Acer, pero este problema persiste. El problema parece ocurrir con más frecuencia si modifiqué el sistema (por ejemplo, después de la actualización de Windows).
Estoy usando un Samsung 850 EVO. No estoy seguro si importa. El firmware es el más reciente.
Intenté activar/desactivar la hibernación. Activar o desactivar el inicio rápido. Ninguno ayudó.
¿Alguna idea de qué habría causado esto? ¿Cómo puedo determinar dónde está atascada la bota?
Respuesta1
Resulta que el problema es el BIOS. Mi BIOS es más que antigua:
http://us.acer.com/ac/en/US/content/drivers/5329;-;Aspire%20E3-111
¡El BIOS más nuevo es 1.35, el BIOS más antiguo anterior es 1.11 y estoy ejecutando 1.05! Se hace una gran diferencia. No más congelación al reiniciar. Creo que incluso solucionó un problema con el monitor externo porque no mostraba nada en el monitor externo durante el arranque.
Respuesta2
Si esto sucede incluso durante la instalación, significa que probablemente se trate de un problema de hardware. Para solucionar el problema, sugiero seguir los siguientes pasos:
InstalarCentinela del disco duroy úselo para verificar si hay problemas en su HDD/SSD.
UsarPrueba de memoriapara asegurarse de que su RAM esté bien. Aquí hay unComo guiar.
Después de realizar estos dos pasos, proporcione comentarios sobre los resultados.