¿Un pitido constante de alta frecuencia cuando los auriculares están conectados al conector para auriculares?

Question

Tengo un problema con mi computadora portátil. Tiene Win 10 (64 bits) con audio de alta definición Realtek.

Cada vez que conecto mis auriculares al conector para auriculares, escucho un pitido constante de alta frecuencia en el auricular derecho. No es ruidoso pero sí molesto. Incluso si silencio todo, desactivo la entrada del micrófono, desconecto todos los USB, etc., todavía puedo escucharlo. Con auriculares baratos, no puedo escuchar el pitido (sobre todo porque la alta frecuencia sólo se nota con auriculares de calidad).

Intenté desinstalar el controlador y reinstalarlo, pero sigo escuchando el pitido.

Pero encontré una pequeña solución: cuando voy al mezclador de volumen, presiono la barra de sonido del sistema y aparece el sonido típico de Windows, y conecto los auriculares mientras el sonido aún se está reproduciendo, entonces no escucho los agudos. La frecuencia del pitido dejará de sonar mientras el sistema no esté apagado. Incluso cuando desconecto y conecto los auriculares, no hay ningún pitido. Pero cuando desconecto los auriculares, espero unos segundos y luego los vuelvo a conectar, vuelve a aparecer el pitido.

Realmente quiero solucionar este problema, así que no quiero depender de ese truco. ¿Cuál podría ser la causa de este pitido?

Answer 1

Suponiendo que no tuvo este problema antes de tener Windows 10 y que actualizó desde una versión anterior de Windows, es probable que los controladores de su tarjeta de sonido estén causando esto de alguna manera.

Si este es realmente el caso, se requiere un método especial para reinstalar los controladores.

1. Vaya a su "Panel de control -> Sistema -> Administrador de dispositivos".
2. Busque el controlador de su tarjeta de sonido.
3. Haga clic derecho y elija desinstalar.
4. Asegúrese de marcar el botón: Eliminar también los controladores. Si esta opción no está disponible, entonces no seleccionó la tarjeta de sonido correcta.
5. Reinicie su PC.
6. Instale su tarjeta de sonido nuevamente.

Answer 2

Intenté desinstalar todos los controladores de la tarjeta de sonido uno por uno en el administrador de dispositivos y descubrí que el pitido se oía de todos modos.

Después de desinstalar todos los controladores, moví el puerto USB, mis auriculares también estaban conectados y, naturalmente, los controladores se reinstalaron sin reiniciar y el pitido desapareció.

Creo que la causa principal fue porque estaba conectado a un USB 3.0 (azul) y cuando moví el USB 2.0 la funcionalidad del auricular volvió a la normalidad.

¡Espero que esto ayude!