Tengo Win10 en una computadora portátil Toshiba Satellite. El puntero del mouse circular azul "ocupado" está constantemente encendido. He estado usando Win10 sin este problema durante meses. Solo apareció después de que realicé una restauración desde un punto de restauración que tenía solo unos días (que creé antes de intentar resolver un problema diferente y no relacionado). Mis actualizaciones de Windows están actualizadas. He reiniciado varias veces.
Lo que no sé es si se trata de un problema con el puntero del mouse o un problema real de proceso ocupado. He monitoreado el Administrador de tareas. Mi escáner McAfee en tiempo real consumía un 30% de CPU (otro problema nuevo, creo que no relacionado, que tengo que resolver). Lo desactivé, pero el problema persiste. Cada vez que miro, el uso general de la CPU es del 45-50% y ningún proceso consume más del 8% como máximo. Como no tenía la costumbre de monitorear el uso de la CPU, no sé si ese número es normal o no mientras ejecuto Outlook y Chrome con varias ventanas.
La web está llena de posibles soluciones. Probé algunos sin suerte.
Parece extraño que esto solo comience después de una restauración a un estado donde el problema no existía. ¿Es esto una pista? Ni idea.
Se agradecería cualquier idea, consejo, enlace a pasos de diagnóstico o "la" solución.
Actualización: el problema parece deberse a una actualización de Java, específicamente la notificación emergente de actualización de todas las cosas. Consulte a continuación para obtener más información.
Respuesta1
Después de actualizar a Windows 10 en mi nuevo Asus Zenbook, el círculo se encendía y apagaba constantemente. Resultó ser el software de McAfee preinstalado. Desinstalarlo a través de Windows no funcionó, pero la herramienta de eliminación de McAfee que se encuentra en el siguiente enlace funcionó perfectamente. http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
Atentamente.
Respuesta2
He tenido el mismo problema con mi HP ENVY m6. Cada vez que enciendo mi computadora portátil, aparece un círculo de procesamiento alrededor del ícono del mouse. Descubrí que esta solución ayudó, pero solo durante la sesión actual en la que estoy usando mi computadora portátil.
Navegar a Task Manager. Una vez allí haz clic en la Detailspestaña y busca el explorer.exeproceso. Haga clic derecho en el proceso y elija la End process treeopción en el menú desplegable.
Tus antecedentes volverán atrás, pero no te alarmes. Luego navegará hasta la Fileopción y elegirá Run New Tasken el menú desplegable. Escriba explorery luego presione Enter, el proceso del Explorador de Windows debería reiniciarse y se deberían reanudar las operaciones normales.
En este punto no tengo idea de por qué el explorer.exeárbol de procesos está consumiendo tantos recursos de CPU, pero esta solución, aunque temporal, me ha ayudado.
Respuesta3
Lamentablemente no tengo una "solución", pero sí tengo una resolución. Es una resolución porque el asunto está resuelto. No es una solución porque no sé cómo ni por qué se resuelve.
Básicamente, pasé la mayor parte de un día y medio investigando y probando varias soluciones. Luego, al tener que hacer "algo" de trabajo, simplemente viví con un rendimiento más lento (CPU constantemente al 45-50%) durante medio día. Al tercer día, cuando estaba a punto de reanudar la investigación y tenía programada una llamada con el soporte de segundo nivel de McAfee, el problema desapareció. No había ningún cursor giratorio y la CPU era inferior al 10% con mis actividades normales.
Luego volví a activar el análisis en tiempo real de McAfee. Tampoco consumía más el 30% de la CPU.
No sé si esto estuvo involucrado, pero lo último que intenté fue desactivar el servicio Superfetch descrito aquí.http://wind8apps.com/service-host-local-service-network-restricted-causing-high-cpu-usage/
Después de hacer esto no vi ninguna diferencia inmediatamente, pero fue al día siguiente cuando todo se resolvió. No he intentado volver a encenderlo todavía, porque quiero dejarlo en paz por el momento.
Lo siento, no puedo proporcionar la causa raíz del problema. Si encuentra uno, publíquelo porque me gustaría saberlo. De lo contrario, espero que tengas la misma suerte que yo de que "simplemente desaparezca".
Respuesta4
Acabo de sacar de la caja el Toshiba Satellite y un círculo azul atascó mi puntero y mi sistema.
Pruebe support.toshiba.com/support para obtener nuevos controladores del panel táctil.
Mi problema fueron las mejoras y/o el controlador del panel táctil Synaptics...
Después de instalar el nuevo controlador (o intentar hacerlo), el sistema me solicitó que eliminara el panel táctil Synaptics y me preguntó si REALMENTE desea hacer esto. Dije que sí y parece que tengo las opciones habituales de mouse/puntero. Opciones estándar de mouse/puntero de Windows. Probablemente no haya funciones mejoradas del panel táctil, pero el círculo azul ya no está.