Tengo una Dell inspiron 1545 con Windows 7 professional y recientemente fui víctima de un virus troyano que de alguna manera logró superar a AVG, ZoneAlarm y Malwarebytes también.
Intenté ejecutar análisis completos con los 3 programas de seguridad y el troyano sigue regresando, así que ahora es el colmo para mí.
Lo que le pido amablemente es cómo puedo borrar completamente el disco duro al 100% y también cómo eliminar completamente el sistema operativo y reinstalarlo.
Básicamente quiero borrar absolutamente todo desde cero pero no tengo idea de por dónde empezar.
Respuesta1
¿Dónde viste la advertencia?
Instalación limpia de Windows 7
Advertencia: todos los datos del disco duro serán destruidos. Copia de seguridad si es necesario
Cambie el orden de arranque en BIOS.
Enciende el ordenador. Cuando aparezca la pantalla del BIOS, presione Supr, Esc, F2, F10 o F9 (según la placa base de su computadora) para ingresar al BIOS del sistema. La clave para ingresar al BIOS generalmente se muestra en la pantalla. Navegue hasta el menú de opciones de arranque del BIOS.
Seleccione la unidad de CD/DVD o la unidad USB como primer dispositivo de arranque.
Inserte el disco de Windows 7 en su unidad de disco o inicie la unidad flash en un puerto USB.
Guarde los cambios de configuración y reinicie (opción en la última pestaña en BIOS).
Inicie su computadora desde el disco. Después de haber colocado el disco en la unidad de disco, inicie su computadora. Cuando se inicie la computadora, presione cualquier tecla cuando se le solicitepresione cualquier tecla para iniciar desde CD o DVD
- Después de elegir iniciar desde el disco, la instalación de Windows comenzará a cargarse.
Elija opciones de configuración de Windows como idioma y configuración regional. Una vez que se carga la instalación de Windows, se le presentará una ventana. Seleccione su idioma preferido, tipo de teclado y formato de hora/moneda, luego haga clic en Siguiente. Haga clic en elInstalar ahorabotón.
Acepte los términos de licencia que se muestran. Lea los Términos de licencia del software de Microsoft (EULA) y verifiqueacepto los términos de licenciay haga clic en Siguiente.
Selecciona elInstalación personalizada.
Decida en qué disco duro y partición desea instalar Windows 7. Si el disco duro tiene datos, elimínelos o formatéelo.
Seleccione la partición del disco duro de la lista.
Hacer clicOpciones de unidad (avanzadas). Hacer clicBorrarpartición de Opciones de unidad. Y repita esto para todas sus particiones. Ahora su computadora aún no tiene particiones, cree tantas como sea necesario siguiendo el paso a continuación:
Seleccione el disco duro de la lista de discos duros.
Haga clic en Opciones de unidad (avanzadas).
Seleccione Nuevo en las opciones de Drive. Seleccione el tamaño y haga clic en Aceptar.
- Instalación de Windows 7
Una vez que haya decidido dónde instalar Windows, selecciónelo y haga clic en Siguiente. Windows comenzará a instalarse.
Los pasos de descanso son bastante directos. Instale los controladores de su dispositivo y otro software después de configurar todo.
Instale software de seguridad. El firewall de Windows es lo suficientemente bueno para protegerlo. Perono instale varios AV con la protección en tiempo real habilitadaLas alternativas gratuitas a AVG son Avast o BitDefender.
Sugiero mantener MBAM. Los componentes en tiempo real de MBAM están habilitados solo si activa la versión premium.
Respuesta2
Honestamente, si un antivirus no elimina el código malicioso correctamente, y suponiendo que tenga habilitada la opción de escaneo en busca de rootkits, debe asumir lo (segundo) peor, es decir, su sector de arranque está infectado. El modo seguro no ayudará contra eso. Si de todos modos estás actualizando a Windows 10, hazloprimeroy asegúrese de obtener también una copia de la ISO. Si simplemente realiza una instalación limpia, su clave de Windows 7 no funcionará.
Después de tener una copia de cualquier Windows que desee, obtenga también una copia del software de borrado/formateo de bajo nivel, comoDBANoGpartido. Esto asegurará que se borre su sector de arranque. Colóquelos en una (o dos) unidades de arranque USB.
Configure el BIOS para que cargue el USB primero, y el HDD no en absoluto, y luego reinicie, ya sea con el disco con su limpiador de disco o con un disco de arranque múltiple, dependiendo de cómo los haya configurado. Ahora debería poder borrar todo el disco (no es necesario realizar varias sobrescrituras, solo una será suficiente).
Reinicie nuevamente cuando haya terminado de limpiar y ahora cree una nueva partición del sistema e instale Windows en ella. Misión cumplida.
Cuando haya hecho eso, asegúrese de reinstalar todo el software de seguridad. Además de Antivirus (no deberías tener más de uno activo, Malwarebytes está bajo demanda, por lo que no cuenta), también deberías buscar software Antispyware y Anti Exploit, así como un bloque de anuncios decente para tu navegador. , o un archivo HOSTS decente (la publicidad maliciosa apesta). Eso es todo.
Respuesta3
En primer lugar, ¿cómo sabes que estás infectado con un troyano?
De todos modos, formatear es fácil, pero perderás todos tus datos.
Te sugiero que vayas a tu promedio y luego hagas un análisis completo:
- Abra el programa AVG.
- Haga clic en el botón "Actualizar ahora" para asegurarse de que AVG esté completamente actualizado.
- Haga clic en el botón "Opciones de escaneo".
- Haga clic en el enlace "Cambiar configuración de escaneo" (texto azul) dentro del botón "Escaneo de toda la computadora".
- Asegúrese de que todas las casillas de verificación disponibles estén seleccionadas (excepto la opción "Buscar cookies de seguimiento").
- Haga clic en el enlace "Configuraciones de escaneo adicionales..." y luego haga clic en Todos los tipos de archivos.
- Haga clic en "Aceptar" y luego haga clic en "Iniciar análisis".
Es mejor hacer esto en modo seguro (reinicie, luego presione F8o Shift+ F8para iniciar en modo seguro).
Si tu problema persiste y quieres formatear (te paso un enlace con imágenes) te resultará mucho más fácil seguir las instrucciones. Una vez que haya formateado el disco duro (tenga en cuenta que no recibirá ninguna confirmación en Windows 7 una vez completado el formateo). Debes insertar tu disco Win 7 y seguir las instrucciones.