Tengo una computadora portátil Toshiba Satellite C850D con Windows 10. Recientemente, no se encendía cuando la despertaba del modo de suspensión (lo hace ocasionalmente porque es un poco vieja), así que la apagué por completo y la volví a encender. .
Una vez que volviera a encenderse, Internet no funcionaría. Probé conexiones a Internet tanto por cable como inalámbricas y ninguna funciona. En ambos casos, el Centro de redes y recursos compartidos muestra la conexión y dice "Identificando: sin acceso a Internet". Llevo un mes ejecutando Windows 10 sin problemas, así que no creo que sea un problema de compatibilidad del sistema operativo.
No estoy realmente seguro de qué hacer porque la mayoría de las soluciones habituales para problemas informáticos que se me ocurren requieren una conexión a Internet (por ejemplo, reinstalar controladores).
EDITAR: Ejecutar un restablecimiento de TCP/IP lo solucionó temporalmente, pero cuando lo saqué del modo de suspensión hoy, Internet no volvió a funcionar. Intenté otro restablecimiento de TCP/IP, pero esta vez no funcionó. También ejecuté chkdsk y sfc /scannow en cmd elevado, pero ambos regresaron sin encontrar problemas.
Respuesta1
¿Hiciste un apagado/reinicio completo después de la finalización anómala?
Normalmente me gusta ejecutar chkdsk después de un cierre anormal; En Windows 10, puede programar una verificación del tiempo de arranque del disco desde la línea de comando con un interruptor.
Respuesta2
Si todas las luces se encienden y los controladores están todos bien y en el administrador de dispositivos todo funciona bien. Sugeriría reparar archivos del sistema. O restablecer la pila TCP/IP.
Chequeo del sistema:https://support.microsoft.com/en-gb/kb/929833