Recientemente actualicé mi computadora a Windows 10 y ayer recibí una notificación que decía que algunas actualizaciones requerían una instalación por separado para completarse.
Sin embargo, cuando hago clic en el botón Instalar ahora no pasa nada, el círculo de progreso sigue girando y la ventana se bloquea.
La lista de actualizaciones incluye los siguientes elementos:
- Microsoft - Cámara - Microsoft LifeCam HD-3000
- Microsoft - Dibujo señalador - Ratón USB de hardware de Microsoft
- Microsoft - Teclado - Teclado USB de hardware de Microsoft.
Alguna idea de como resolver esto?
Respuesta1
Yo tuve el mismo problema
Apague UAC y vuelva a intentarlo :)
Respuesta2
Esto se debe a un problema técnico entre el Control de acceso de usuario (UAC) y Windows Update (WU), donde WU intenta cargar un cuadro de diálogo de autenticación de UAC dentro de la ventana de WU, aunque Windows requiere que los cuadros de diálogo de UAC se abran en modo protegido (donde el el resto de su escritorio se vuelve gris mientras UAC espera una respuesta). Si bien puede deshabilitar UAC para superarlo, esto expone su PC a riesgos, incluso si solo está deshabilitada el tiempo suficiente para instalar la actualización. (¿¡Qué pasa si tienes algún malware esperando entre bastidores una oportunidad para atacar!?)
Esta es la forma más segura y sencilla de solucionar el problema: después de hacer clic en el botón Instalar ahora, que bloquea la ventana de WU y, opcionalmente, reproduce un sonido de timbre, simplemente presione Alt+Y en su teclado. Esto seleccionará "Sí" en la ventana de UAC que está presente, pero no visible (debido a que no se carga en modo protegido). La ventana de su WU ahora debería desbloquearse y comenzar a instalar las actualizaciones.
Si presiona Alt+Y y no sucede nada, haga clic una vez en la ventana de WU bloqueada para asegurarse de que esté activa y presione Alt+Y nuevamente.
Respuesta3
Después de encontrarme con el mismo problema, utilicé la solución alternativa para buscar el software del dispositivo actual en el sitio de Microsoft.aquíe instalarlo manualmente. Eso eliminó el mensaje de instalación por separado en Configuración/Actualización de Windows.
Por algún motivo, aparece el cuadro de diálogo Aceptar para actualizar asociado con consent.exe, que se ejecuta después de hacer clic enInstalar ahoraque se muestra en la captura de pantalla anterior, no aparece en la pantalla. Entonces la actualización nunca continúa.