Compré un paquete de mouse y teclado en Amazon hace un par de meses.
- A la semana de uso, el botón del ratón dejó de funcionar.
- Solicité un reemplazo a Amazon, que recibí
- Al cabo de una semana, el cursor del ratón de repuesto dejó de moverse, así que lo devolví y solicité un reembolso.
- Eché un vistazo a mi tienda de informática local y vi nuevamente el mismo producto a la venta. Estúpidamente, decidí intentarlo por tercera vez.
- Después de menos de un mes de uso, un par de columnas de teclas en el teclado, a saber
Page Up,Page Downy*,,,, en el número , dejan de funcionar de manera intermitente (es decir9, a veces funcionan bien por un tiempo, pero a menudo dejan de funcionar).63. - Llevé el producto a mi tienda local para solicitar un reembolso, pero se negaron a reembolsarlo porque no pudieron reproducir el problema.
Desde entonces, probé el teclado en diferentes puertos USB, pero sigo experimentando el mismo problema, sin importar dónde esté colocado.
¿Existe la posibilidad de que haya una falla de hardware dentro de mi computadora/placa base que provoque que mis productos de mouse/teclado fallen? Si es así, ¿cuál podría ser el problema?
Mi antiguo mouse/teclado parece funcionar bien en mi computadora y desafortunadamente no he tenido la oportunidad de probar mi teclado/ratón en otra máquina.
¡Salud!