Aparece una ventana emergente aleatoria que pregunta "¿Necesitas más disco duro en tu Mac?"
Ocurre sólo cuando estoy en Safari. Aparece en la esquina superior derecha de mi pantalla.
Respuesta1
Tuve el mismo problema en mi Macbook Pro 15" (¡aunque tengo 100 GB de espacio libre!). Vea la captura de pantalla aquí:
Parecía ser el famoso Mac Cleaner que se descargó involuntariamente con FileZilla hace unos días.
lo resolví conAdwareMedic. Simplemente descargue el programa, escanee su computadora y elimine los archivos de Mac Cleaner.
Respuesta2
Tengo exactamente la misma ventana emergente en mi MAC, ocurre después de instalar FileZilla.
Así es como lo eliminé. Respuesta encontrada en el foro de Apple:
Instalaste una "utilidad" falsa llamada "Advanced Mac Cleaner". Como cualquier software que pretende "limpiar" o "acelerar" automáticamente una Mac, es una estafa. Para eliminarlo, siga los pasos a continuación. Es posible que algunos de los archivos enumerados estén ausentes. Haga una copia de seguridad de todos los datos antes de continuar. Si pagó el software con tarjeta de crédito, considere informar el cargo al banco como fraudulento.
Paso 1
Haga triple clic en cualquier lugar de la línea siguiente en esta página para seleccionarla:~/Library/LaunchAgents/com.pcv.hlpramc.plist
Haga clic con el botón derecho o presione Control y haga clic en la línea resaltada y seleccione
Services ▹ Reveal in Finder (or just Reveal)
desde el menú contextual.* Debería abrirse una carpeta con un elemento seleccionado. Mueve el elemento seleccionado a la Papelera. Cierre sesión o reinicie la computadora. *Si no ve el elemento del menú contextual, copie el texto seleccionado al Portapapeles presionando la combinación de teclas comando-C. En el Finder, seleccione Ir ▹ Ir a la carpeta... en la barra de menú y péguelo en el cuadro que se abre presionando comando-V. No verás lo que pegaste porque se incluye un salto de línea. Pulse Retorno.
Paso 2 Mueva el siguiente elemento a la Papelera como en el Paso 1:
/Library/Application Support/amc
Esta vez es posible que se le solicite su contraseña de inicio de sesión de administrador. No es necesario cerrar sesión después de realizar este paso.
Paso 3 Mueve este elemento a la Papelera:
~/Library/AdvancedMacCleaner
Paso 4. Abra la carpeta Aplicaciones y mueva un elemento llamado "Limpiador avanzado de Mac" (si está presente) a la Papelera. Vacíe la papelera.
Para obtener una lista completa de respuestas,haga clic aquípara ir al foro de Apple.
Funciona muy bien; no es necesario instalar ningún software adicional.
Respuesta3
Recientemente resolví este mismo problema en la Mac mini de mis padres. Si estás experimentando el mismo problema, entonces, de alguna manera, algún tipo de estafa o basura llamada Advanced Mac Cleaner ha llegado a tu Mac.
No es necesario descargar ningún software adicional para resolver el problema. Simplemente siga estas instrucciones:
:: Resumen ::
Aquí hay una vista de alto nivel del procedimiento que usará para asegurarse de que la aplicación se elimine de una Mac que ejecuta versiones recientes de Mac OS X.
- Procesos de seguimiento de actividad: proceso de salida
- Elementos de inicio de sesión: eliminar AMC
- Macintosh HD/Aplicaciones: arrastrar a la papelera
- Carpeta Biblioteca de usuario: eliminar carpetas AMC
- Biblioteca de usuario/Registros: eliminar registros
- Biblioteca de usuario/soporte de aplicaciones: eliminar carpetas AMC
- Biblioteca de usuario/cachés: eliminar archivos AMC
- Biblioteca de usuario/Estado de aplicación guardada: eliminar archivos AMC
- Biblioteca de usuario/Preferencias: eliminar archivos AMC
- Biblioteca de usuario/Agentes de lanzamiento: eliminar archivos AMC
- Papelera vacía
:: Pasos detallados ::
1. Procesos de seguimiento de actividad
Si la aplicación Advanced Mac Cleaner no está haciendo nada activamente, no la verá en su Monitor de actividad.
Lanza tuMonitor de actividad.aplicación.
Busque el proceso Advanced Mac Cleaner.
Seleccione la aplicación AMC y luego vaya al menú Ver del Monitor de actividad y seleccione Salir del proceso
Pero este no es el único proceso que debes detener. Encontré otra aplicación haciendo clic en la pestaña Disco en el Monitor de actividad. encontréayudantemcproceso en ejecución. No estoy exactamente seguro de qué era esto, pero creo que está ahí para "molestar" de vez en cuando. La molestia viene con una voz fuerte que le grita y le dice que su Mac tiene problemas y que AMC está ahí para ayudarlo a solucionarlo. Recuerdo programar algo como esto en mi juventud para asustar a mis amigos y hacerles pensar que su computadora estaba a punto de desintegrarse.
2. Elementos de inicio de sesión
Ahora no desea que AMC se inicie una vez que cierre la sesión y vuelva a iniciarla. Asegúrate de ir aPreferencias del Sistema. Encontrará los elementos que se inician al iniciar sesión en Usuarios y grupos en la pestaña Elementos de inicio de sesión. Seleccione la aplicación AMC y haga clic en el botón "-" en la parte inferior para eliminarla.
3. Macintosh HD/Aplicaciones
Lo típico que haces para eliminar una aplicación es ir a tu carpeta de Aplicaciones y arrastrar AMC a la papelera. Pero esto no elimina, al menos no lo hizo para mí, hasta el último rastro de este Crapware/malware/adware.
4. ~/Carpeta Biblioteca
Hay dos carpetas para eliminar aquí. Arrastra estos dos a la papelera.
- Limpiador avanzado de Mac
- hlpramc
5. ~/Biblioteca/Registros
Nuevamente dos archivos aquí para arrastrar a la papelera.
- Limpiador avanzado de Mac.log
- helperamc.log
6. ~/Biblioteca/Soporte de aplicaciones
Otras dos carpetas para eliminar aquí.
- Limpiador avanzado de Mac
- hlpramc
7. ~/Biblioteca/Cachés
Estas carpetas son un poco más crípticas y probablemente tengan sentido para la mayoría de los informáticos. Ya puedes ver que parece el nombre de un sitio web al revés. Arrastra estas dos carpetas a la papelera.
- com.pcv.hlpramc
- com.PCvark.Advanced-Mac-Cleaner
8. ~/Biblioteca/Estado de la aplicación guardada
Aquí hay una carpeta para arrastrar a la papelera.
com.PCvark.Advanced-Mac-Cleaner.savedState
9. ~/Biblioteca/Preferencias
Encontré dos archivos de preferencias aquí.
- com.pcv.hlpramc.plist
- com.PCvark.Advanced-Mac-Cleaner.plist
10. ~/Biblioteca/Agentes de lanzamiento
Este es un paso muy importante. Elimine cualquier entrada que le indique a su Mac que inicie AMC cuando inicie sesión o inicie su Mac. Incluso si arrastraste la aplicación a la papelera. Aún así lo ejecutará nuevamente al inicio y todas las carpetas y archivos que acaba de eliminar volverán. Empieza desde el principio, no te pases. Simplemente comience desde el paso 1.
- com.pcv.hlpramc.plist
- com.PCvark.Advanced-Mac-Cleaner.plist
11. Vaciar la papelera
Para asegurarse de que AMC no resucite, vacíe la papelera para eliminar cualquier referencia a la aplicación. Si por alguna razón vuelves a iniciar sesión y recibes esa molesta molestia o alguna voz que comienza a gritarte que descargues AMC para reparar tu Mac, te perdiste un paso. Comienza desde el principio.
Ahora, cuando lea esto, es posible que las personas en India responsables de Advanced Mac Cleaner hayan cambiado las cosas de modo que este procedimiento no sea del todo correcto. No dude en actualizar el procedimiento o dejar comentarios sobre los pasos adicionales que tuvo que seguir para deshacerse de Advanced Mac Cleaner.
Originalmente encontré las instrucciones aquí:http://chaosisbalance.com/index.php/how-to-s/mac-os-x/14-a-how-to-guide-removing-advanced-mac-cleaner-crapware-malware-adware-after- instalando-filezilla-desde-sourceforge-net
Respuesta4
Paso 1: ve al Monitor de actividad. Salga del proceso Advanced Mac Cleaner si ve que está activo.
Paso 2: vaya a App Store y actualice todo. Si no desea actualizar todo, al menos actualice su sistema y Safari si hay actualizaciones necesarias.
Reinicia tu mac.
Paso 3: haga clic en el ícono de Apple -> Preferencias del sistema -> Usuarios y grupos -> Elementos de inicio de sesión (de su cuenta)
Elimine todos los elementos que sean sospechosos o que parezcan relacionados con la ventana emergente.
Asegúrese de que los cambios estén guardados.
Paso 4: vaya a la Terminal y ejecute las siguientes líneas
rm -rf ~/Library/Application Support/amc
rm -rf ~/Library/AdvancedMacCleaner
rm -rf ~/Library/LaunchAgents/com.pcv.hlpramc.plist
Reinicia tu Mac
El problema debería haberse resuelto.