Sigo recibiendo el mensaje "No se puede acceder a la pantalla inteligente de Windows en este momento" al instalar el software. visité elComunidad Microsoftpara obtener soporte, pero solo proporciona pasos para solucionar problemas para conectarse a Internet.
Mi conexión a Internet funciona correctamente, así que no sé por qué aparece el mensaje.
Respuesta1
Una posible causa essi un firewall está bloqueando el Explorador de Windowsde acceder a Internet.
Nada en mi lista de aplicaciones parecía obviamente relacionado con Smart Screen, así que cuando tuve este error, revisé la configuración de mi firewall aplicación MS por aplicación MS. El Explorador de Windows es aquel en el que no funcionó antes de que creara una exención que le permitiera conectarse, y funcionó (o al menos, no dio este error) después.
(nota: esto es Windows 8.1, puede que sea diferente en Windows 10, pero es algo que se puede probar)
Respuesta2
En primer lugar, verifique la fecha y la hora en su computadora para asegurarse de que sean precisas.
Si eso no funciona, entonces su pila TCP/IP o Winsock podría estar dañada y será necesario reconstruirla.
Abra un símbolo del sistema como administrador.
Escribe
netsh i ip r ally presiona enter.Escribe
netsh winsock resety presiona enter.
Nota:Si ha configurado la dirección IP de su computadora como estática en su red, deberá volver a aplicar esa configuración ya que el restablecimiento de TCP/IP borra esta configuración. La mayoría de las personas deberían estar bien si usan DHCP en casa para conectarse. Sin embargo, no los ejecutaría en ningún tipo de computadora del trabajo, porque probablemente tendrás que molestar a tu departamento de TI para que arregle la configuración de la dirección IP nuevamente.
Respuesta3
Esto sucede cuando su red privada no está configurada. Estoy usando wifi, así que les diré cómo solucioné este problema en una computadora conectada a wifi.
Como arreglar:
1) Haga clic en el icono de wifi en la barra de tareas, se abrirá la ventana con conexiones wifi
2) La red resaltada en morado es mía. Luego haga clic en propiedades. Te llevará a esta ventana:
el mío está configurado en "Privado", porque ya lo reinicié, pero el tuyo está configurado en público y por eso no se puede acceder a tu pantalla inteligente, porque no usa redes públicas no confiables y solo funciona con redes privadas. Restablezca a privado y su pantalla inteligente volverá a funcionar.
No configure ninguna red como privada, porque puede comprometer la seguridad de su computadora. Elija sólo en quien confíe.
Respuesta4
En Windows 10, puede desactivar la función SmartScreen en la configuración. Abrir Windows Defender Security Center> App and browser control. Aquí verifique que la configuración de SmartScreen esté configurada en sus valores predeterminados:
Verificar aplicaciones y archivos: Advertir
SmartScreen para Microsoft Edge: Advertir
Aplicaciones de SmartScreen para Windows Store: Advertir