Espero que alguien tenga una solución a esto.
Permítanme describir el problema, trabajo en una empresa donde tenemos pantallas de sala de reuniones Cisco MX300 G2, esas pantallas tienen parlantes incorporados y funcionan bien con la computadora conectada a través del cable HDMI y reproducen sonido si visita YouTube, si mira el Captura de pantalla adjunta (aún no puedo publicarla), verá que el dispositivo aparece en Windows como audio de pantalla Intel MX300 G2.
Ahora viene el problema: si luego entro en Lync y quiero ver los dispositivos de audio, aparece el error "no encontramos un dispositivo de audio que necesite para llamar" y, por lo tanto, no podemos unirnos a ninguna reunión.
Ahora viene la parte realmente cableada y la solución alternativa: ahora, si conecto mi cámara web "Logitech HD Webcam C310" e instalo el controlador, ahora puedo ver los dispositivos de audio en Lync y los parlantes funcionan bien desde el MX300 G2.
Entonces, ¿alguien tiene idea de qué podría estar causando esto y por qué la cámara web debe estar conectada antes de que reproduzca sonido y se muestre en Lync?
Respuesta1
Resulta que lync no funciona sin un micrófono conectado y microsoft no piensa solucionarlo.