Tengo un problema extraño con mi computadora:
Desde hace unos días noto que a veces va mucho más lento de lo que debería. Cuando abro el Administrador de tareas, veo esto (perdón por el alemán):
Parece que la CPU está limitada a 0,98 GHz y es por eso que el Administrador de tareas muestra solo un 40% de uso.
Permanece así incluso cuando hago una prueba de estrés de la CPU:
La única forma de hacer que la CPU vuelva a funcionar es reiniciar la computadora:
Aunque creo que ni siquiera esta es la frecuencia central que debería tener.
Todas las configuraciones de energía relevantes están configuradas al máximo cuando no está en batería:
Como puedes ver en las capturas de pantalla de Intel XTU, la temperatura parece estar perfectamente bien.
¿Qué podría estar causando esto?
Lo único que puedo decir es que funcionó perfectamente hasta hace unos días y no cambié ninguna configuración.
Estoy usando Windows 10. Puedes encontrar más información sobre el hardware.aquí.
Esta es la parte que falta en la captura de pantalla de las opciones de energía anteriores:
"Auf Akku" significa "con batería" y "Netzbetrieb" significa "con energía externa".
La ejecución powercfg -ENERGYdespués de cerrar todos los programas no muestra información útil más que "uso elevado de CPU".
Respuesta1
En algunas circunstancias, la plataforma dinámica Intel(R) y el marco térmico fallan silenciosamente durante el inicio de Windows. En este caso, la CPU se "bloqueó" en 0,98 Ghz (quizás en el modo máximo de ahorro de energía).
Puede verificar este error en el registro de eventos de Windows (Panel de control - Visor de eventos):
El componente DPTF problemático se encuentra aquí: c:\Windows\System32\Intel\DPTF\DptfPolicyConfigTdp.dll
Puede cambiarle el nombre, moverlo o eliminarlo con privilegios administrativos (no es necesario para reiniciar en modo seguro), reiniciar Windows y el problema desaparecerá.
Después de esta modificación, Intel dptf puede cambiar la velocidad de la CPU de forma dinámica (según la carga de la CPU y la configuración preferida de consumo de energía de la CPU).
Respuesta2
Tuve el mismo problema con mi Dell cuando usé un adaptador de menor potencia.
La política de Dell es reducir la frecuencia de la CPU si utiliza un adaptador de corriente reducido.
Si este es tu caso, tienes 2 opciones:
- compre un adaptador con la misma potencia que el original.
- deshabilite la tecnología SpeedStep en su BIOS.
PD: Tengo el mismo problema con el adaptador con la alimentación original. Parece que fue una especie de
calesa.
Respuesta3
Recomiendo desinstalar Intel Dynamic Platform y Thermal Framework y deshabilitarlos en el BIOS.
Esta no es una parte integrada normal de Windows y otros han informado síntomas similares al usarla:
Windows ya tiene su propia velocidad de procesador y gestión térmica integradas, lo cual es suficiente por sí solo.
Respuesta4
Ocurre algún tiempo después de una actualización de Windows. Simplemente actualice el controlador para cada procesador desde el Administrador de dispositivos\procesador.