Esto sucedió hace unos 2-3 días. El problema es que mi mouse de repente dejó de funcionar y decía que el dispositivo no lo reconoce o algo así. Acabo de comprar uno nuevo pero este tampoco funciona. Cada vez que conecto el mouse, el láser se enciende durante un segundo y comienza a iluminarse mal.
Respuesta1
¿Intentó ingresar al Administrador de dispositivos y eliminar todos los puertos USB y dispositivos, reiniciar y dejar que Windows reinstale los controladores?
Los dispositivos USB no funcionan correctamente:
Presione la tecla Windows + R y escriba "devmgmt.msc" en el cuadro de diálogo Ejecutar para abrir el Administrador de dispositivos
Cuando se abra la ventana del Administrador de dispositivos, busque el dispositivo USB con el que tiene problemas. Podría aparecer en Dispositivos de interfaz humana como Dispositivo de entrada USB o, si no lo ve allí, expanda "Controladores de bus serie universal" para encontrar el USB con el que tiene el problema. Para encontrar aquel de la lista para el cual Si tienes un problema, debes seguir el método de prueba y error. Es decir, conecte y retire el dispositivo y observe los cambios en la lista de dispositivos para controladores de bus serie universal. La entrada que aparece y luego se elimina es la entrada para el dispositivo emitido. Mantenga el dispositivo enchufado y haga clic derecho sobre esta entrada, seleccione Propiedades.
En la ventana de propiedades del dispositivo que se muestra a continuación, cambie a la pestaña Detalles. Ahora haga clic en el menú desplegable de Propiedad y seleccione Ruta de instancia del dispositivo. Anote el valor correspondiente porque lo necesitaremos en pasos posteriores. Por cierto, este valor es una combinación de tres ID; a saber, ID de proveedor (VID), ID de producto (PID), ID de instancia.
Presione la combinación de la tecla Windows + R, escriba "regedit" en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Enter para abrir el "Editor del Registro".
Navega aquí:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\<Device Instance Path>\Device Parameters
Sustituya la parte Ruta de instancia del dispositivo (después del USB) obtenida en el paso 3.
En el panel derecho de la clave Parámetros del dispositivo, busque "DWORD" llamado EnhancedPowerManagementEnabled que debe mostrar sus datos de valor como 1. Haga doble clic en el mismo para obtener esto:
En el cuadro que se muestra arriba, cambie los datos del valor a 0. Haga clic en Aceptar. Ahora puede cerrar el Editor del Registro y el Administrador de dispositivos.
¡Reinicie la máquina para arreglarlo!
Respuesta2
La premisa de su pregunta es poco probable. El voltaje suministrado a través de USB no cambiará y tampoco lo harán los requisitos de energía de su mouse. Lo más probable es que algún circuito interno esté muriendo y sea necesario reemplazarlo.
Hay algunas cosas que se deben verificar antes de dar por muerto al mouse:
Primero, pruebe el mouse en otra computadora, la computadora portátil de un amigo, Chromebook, cualquier cosa que admita un mouse USB. Si haces eso y lo hacenotrabajo, es el mouse lo que le ahorrará mucho tiempo averiguando qué cambió en su sistema.
Si el mouse no está muerto, podría ser el puerto. Pruebe diferentes puertos en su computadora. Preferiblemente uno que esté conectado directamente a la placa base. Si está utilizando un puerto frontal, es posible que estén defectuosos o que se haya desconectado un cable. Si está utilizando un concentrador USB, retírelo y pruebe el mouse sin él. De hecho, como comprobación de cordura, desconecte todos los demás dispositivos USB excepto el teclado. Es posible que haya interferencias o que un nuevo dispositivo conectado esté reduciendo de alguna manera el voltaje restante para el mouse.
No dijo qué sistema operativo está utilizando, pero como conoce el período de tiempo, debería poder obtener el historial de actualizaciones y ver qué sucedió ese día. Cualquier actualización de controlador o kernel podría resultar sospechosa. La mayoría de los sistemas operativos te permiten eliminar una actualización o restaurar una versión anterior para que puedas reiniciar y probar el mouse nuevamente.
Antes de intentar eliminar actualizaciones, existe otra forma de comprobar si el problema está relacionado con el sistema operativo. Algunos BIOS modernos admiten el control del mouse; si el suyo lo admite, intente ingresar al BIOS (generalmente se hace presionando SUPR al iniciar) y vea si su mouse responde. Si funciona, tendrás que buscar en las actualizaciones del sistema operativo y en los controladores recién instalados.
Si su BIOS no admite el control del mouse, aún puede intentarlo con un disco de arranque (CD/DVD/USB), no importa cuál. Simplemente inserte el medio (los Live Disks de Linux son gratuitos y muy comunes) y vea si su mouse funciona normalmente (incluso el disco de instalación de Windows puede tener control del mouse). No necesitas seguir la instalación, simplemente avanza una o dos pantallas hasta que haya un cursor que puedas controlar.
La estrategia para resolver estos problemas es eliminar lo que no está mal. Si logra que el mouse funcione en el BIOS o Live CD, entonces tiene que ser algo que se esté ejecutando en su sistema operativo. Si no funciona sin iniciar el sistema operativo, entonces tienes un problema de hardware.