Tengo una computadora portátil Dell Inspiron (N5010) que tiene un procesador I5. Mi sistema tenía un Windows 7 original (edición Ultimate) [más Ubuntu instalado]. También cuenta con 4 GB de RAM. Tengo problemas al iniciar Windows. Ahora déjame explicarte el escenario.
Hace unos días, mientras trabajaba en mi computadora portátil, cerré la tapa y accidentalmente me quedé dormido. Cuando abrí la computadora portátil, me dio algunos problemas al iniciar. Comenzó a cerrarse abruptamente. Afortunadamente, elegí abrir mi computadora portátil en modo seguro y pude recuperar el sistema a un estado no tan antiguo. Sin embargo, tenía arranque dual: Windows y Ubuntu. Pero después de restaurar mi sistema, no puedo tener la opción de elegir Ubuntu. Entonces, cada vez que iniciaba mi sistema aparecía la pantalla "Iniciando Windows". Pero por lo demás, apenas hubo problemas de pérdida de datos, pero el verdadero problema vino a continuación.
Dos días después, un amigo mío tomó mi computadora portátil y después de usarla, decidió hibernar el sistema (porque solía poner mi sistema en hibernación con frecuencia y esto me había funcionado bien). Pero poco después de poner el sistema en hibernación, cerró la tapa/solapa de la computadora portátil (probablemente la hibernación no se completó). A la mañana siguiente, cuando intenté iniciar mi computadora portátil, arrancó bien (en lugar de Reanudar Windows, arrancó como si se hubiera apagado correctamente la vez anterior). Poco después de abrir mi cuenta de usuario, el sistema se apaga abruptamente. Intenté iniciar la computadora portátil nuevamente y esta vez, después de la pantalla "Iniciando Windows", se apaga abruptamente. No hay ningún problema de energía porque tenía el cargador encendido e incluso si el sistema no tiene suficiente batería, muestra un mensaje de advertencia antes de que comience el inicio. Lo intenté de nuevo y el mismo resultado. Luego intenté iniciar de forma segura mi sistema (porque esto había funcionado hace un par de días), pero poco después de llegar a la pantalla de la cuenta de usuario, produce el mismo resultado. ENTONCES, fui al menú de inicio y, en cuestión de segundos, se apaga nuevamente. Dejé el sistema a un lado por un tiempo. Ahora intenté abrirlo de nuevo. Esta vez, después de presionar el botón de encendido, presioné repetidamente la tecla F8 y elegí "Reparación del sistema". Luego de eso, el sistema llega a una pantalla donde tenía que elegir la cuenta de usuario. Elegí mi cuenta de usuario en lugar de la de Administrador. Después de haber introducido las credenciales se vuelve a apagar. Este ha sido un incidente bastante frustrante. Tengo una enorme cantidad de datos conmigo, con un alto valor crítico. Me temo que podría perderlo todo, lo que también podría tener un impacto monetario. DESPUÉS de algunas horas, lo intenté de nuevo. Esta vez, arranca normalmente y después de la pantalla "Iniciando Windows", se me solicita un paso de Comprobación del disco. Elijo seguir adelante con la comprobación del disco. Pero después de haber realizado una comprobación del 7-8%, falla de la misma manera. Lo intenté una vez por todas, por última vez, esta vez nuevamente procedí con la verificación del disco. Esta vez, realiza algo más de un 20% de verificación, antes de apagarse abruptamente.
¿Cuáles podrían ser los problemas? ¿Cómo puedo reparar mi Windows sin perder mis datos y el software instalado? ¿Qué está causando el problema? ¿El problema está relacionado con el hardware, el software o ambos? ¿Mi Windows ha fallado?
Actualización: Mi sistema también tiene algunos problemas de sobrecalentamiento. Pero todos estos incidentes comenzaron a ocurrir recientemente. Tiene casi 4,5 años, pero hasta la última semana nunca me había preocupado de esta manera. Además, mi computadora portátil tiene dos particiones. La unidad/partición 'C' tenía casi 29,2 GB de espacio libre y a la otra partición le quedaban alrededor de 650 MB de almacenamiento libre.
Respuesta1
Puede recuperar grub (para las opciones de arranque) desde el live cd de Ubuntu. Aquí está el enlace sobre cómo hacerlo:https://help.ubuntu.com/community/Boot-Repairy luego guarde sus datos de ubuntu, Windows probablemente instaló su cargador de arranque durante la reparación... Para Windows, hmm, la mejor manera sería una instalación limpia, he leído en alguna parte que las opciones de hibernación y energía podrían causar algunos problemas, así que es mejor apagarlo... ¡Salud!