Tengo un problema por el cual mi computadora parece fallar cuando entro en modo de suspensión y también se reinicia aleatoriamente mientras ya está en modo de suspensión.
En consecuencia, tuve que dejar de usar el modo de suspensión mientras trato de entender qué está mal.
Instalé la herramienta de depuración de Windows e intenté interpretar los archivos .dmp y probé algunos símbolos, pero no tuve suerte.
Esto parece haber comenzado a suceder recientemente, diría que en las últimas 2 semanas.
¿Alguien podría ayudarme a interpretar estos volcados de memoria?http://we.tl/T0QOCjwl6tYo estaría eternamente agradecido
¿Existe alguna guía paso a paso para depurar esto o realmente requiere muchos conocimientos previos?
Actualización 13 de octubre de 2015
Un empleado de Intel enrespuestas.microsoft.compublicado el 9 de octubre de 2015 sobre el problema ICCWDT.sys:
Es posible que tenga un problema conocido en el controlador de sincronización Intel ICC. Estamos tratando de impulsar la resolución de esto internamente.
Hay un controlador de Windows de sincronización ICC fijo. Se espera que este controlador se integre en la próxima versión de Intel XTU.
Este problema se produjo al instalar la utilidad Intel Extreme Tuning
Respuesta1
El accidente parece ser causado por el controlador ICCWDT.sys (controlador de vigilancia Intel):
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If kernel debugger is available get stack backtrace.
Arguments:
Arg1: fffff8009f3f7838, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000008, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: fffff8009f3f7838, address which referenced memory
Debugging Details:
------------------
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ICCWDT.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ICCWDT.sys
CURRENT_IRQL: 2
FAULTING_IP:
ICCWDT+7838
fffff800`9f3f7838 ?? ???
IP_IN_PAGED_CODE:
ICCWDT+7838
fffff800`9f3f7838 ?? ???
CPU_COUNT: 4
CPU_MHZ: cdd
CPU_VENDOR: GenuineIntel
CPU_FAMILY: 6
CPU_MODEL: 3a
CPU_STEPPING: 9
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: AV
PROCESS_NAME: System
ANALYSIS_VERSION: 10.0.10240.9 amd64fre
FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS:
ICCWDT+7838
fffff800`9f3f7838 ?? ???
STACK_TEXT:
00 nt!KeBugCheckEx
01 nt!KiBugCheckDispatch
02 nt!KiPageFault
03 ICCWDT
04 Wdf01000!FxTimer::TimerHandler
05 nt!KiRetireDpcList
06 nt!KxRetireDpcList
07 nt!KiDispatchInterruptContinue
08 nt!KiDpcInterruptBypass
09 nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw
0a nt!RtlpGenericRandomPatternWorker
0b nt!RtlScrubMemory
0c nt!MiScrubPage
0d nt!MiScrubNode
0e nt!MiScrubMemoryWorker
0f nt!ExpWorkerThread
10 nt!PspSystemThreadStartup
11 nt!KiStartSystemThread
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:av_code_av_paged_ip_iccwdt!unknown_function
Loaded symbol image file: ICCWDT.sys
Image path: ICCWDT.sys
Image name: ICCWDT.sys
Browse all global symbols functions data
Timestamp: Tue Apr 21 11:51:44 2015
Mire si Intel ofrece un controlador más nuevo.
La parte confusa es el puntero de instrucción paginado. Ejecute también memtest86+ para detectar problemas de memoria.