.png)
Problema:
Un usuario tiene Excel 2010 y está intentando abrir un documento de Excel desde nuestro servidor Office 365 Sharepoint. Excel se bloquea al intentar abrir el archivo con un archivo defectuoso "mso.dll"
Modificadores
El mismo archivo, cuando se descarga y se abre localmente, no provoca que Excel falle. Otros archivos de Excel del servidor SharePoint continúan obligándolo a fallar.
¿Alguien tiene alguna idea sobre cuál puede ser el problema?
Actualizar
Un usuario diferente en mi organización informa el mismo problema. Anoche se instalaron actualizaciones para ambos usuarios. Anticipar ese puede ser el problema. Probando ahora. Las actualizaciones instaladas anoche fueron:
KB3093983 Security Update 10/14/2015 NT AUTHORITY\SYSTEM
KB3097966 Security Update 10/14/2015 NT AUTHORITY\SYSTEM
ACTUALIZACIÓN 2
Parece estar relacionado con la apertura de un archivo ".xls" o ".xlsx" desde Sharepoint (office 265) en Excel 2010. Puede estar relacionado con un problema de "sitios confiables".
Actualización 3 - 4 de diciembre
Eliminar las actualizaciones enumeradas anteriormente ya no parece solucionar el problema. Parece que es una nueva actualización o algo que lo está rompiendo nuevamente.
Respuesta1
Tuvimos el mismo problema, pero todos somos 2010: Office y SP. Desinstalamos KB3055034 y nos resolvió el problema. La actualización implementó un nuevo archivo mso.dll. Si revisa el Visor de eventos, debería ver esto en el registro de la aplicación.
Respuesta2
Inicialmente tuvimos este problema en nuestras máquinas con Windows XP y lo resolvimos desinstalando KB3055034 (que parece involucrar a mso.dll). Supongo que las actualizaciones aún no habían llegado a las máquinas con Windows 7.
Respuesta3
Encontré la mala actualización. Desinstale todas sus instancias y ocúltelas de la actualización de Windows.
KB3101521
Información al respecto está aquí: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3101521
Este problema se produce debido a un problema conocido que existe en la actualización KB3055034 que se incluye de forma acumulativa en esta actualización de seguridad.
Respuesta4
Tuve el mismo problema aquí y el problema se resolvió sobrescribiendo lo nuevo mso.dllde la última actualización de MS Office 2010 con uno mso.dllanterior a la actualización.
Para mí mso.dllla versión 14.0.7153.5000 fue la buena.