
He estado tratando de ayudar a mi padre a recuperar su conexión que dejó de funcionar abruptamente. Ejecuta su conexión a través de un enrutador intermediario que utiliza como conmutador; si eso es algo importante. Hemos intentado buscar las soluciones en muchas, MUCHAS soluciones en línea enumeradas y hemos buscado en varios sitios de tecnología similares a este.
Llegué a la conclusión de que el problema debe ser tremendamente específico, así que pensé que debería publicar los resultados ipconfig /all
aquí para ver si alguna persona más experta que nosotros en tecnología conoce una solución a lo que parece un problema bastante específico. También probamos programas de reparación como Tweaking, etc. Hasta ahora nada ha funcionado, así que aquí está la información:
Configuración IP de Windows
- Nombre del anfitrión:Pierre-PC
- Sufijo DNS primario:
- Tipo de nodo:Híbrido
- Enrutamiento IP habilitado:No
- Gana Proxy habilitado:No
Adaptador Ethernet Conexión de área local
- Sufijo DNS específico de la conexión:
- Descripción:Controlador de la familia Realtek PCIe GBE
- Dirección física:00-E0-4C-8D-7C-8F
- DHCP habilitado:Sí
- Configuración automática habilitada:Sí
- Dirección IPv4 de configuración automática:169.254.111.240 (Preferido)
- Subred:255.255.0.0
- Puerta de enlace predeterminada:
- NetBIOS sobre Tcpip:Activado
Adaptador de túnel isatap.{22FBB81D-1D71-4D76-8766-0E5362D1F50D}
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- Estado de los medios:Medios desconectados
- Sufijo DNS específico de la conexión:
- Descripción:Adaptador Microsoft ISATAP n.º 2
- Dirección física:00-00-00-00-00-00-00-E0
- DHCP habilitado:No
- Configuración automática habilitada:Sí
Editar: Estamos usando un D-Link DSL-2750 como enrutador principal y un conmutador BENQ SP0005 para conectarnos a la PC de mi padre, que es la única que muestra este problema. Los tres estamos conectados al D-Link, pero solo mi padre usa el conmutador como intermediario y sí, creo que el enrutador se está utilizando como servidor DHCP. Nuestro ISP es Afrihost, ya que estamos ubicados en Sudáfrica.
También hemos probado ipconfig /release e ipconfig /renew, así como algunos otros comandos, deshabilitando ipv6 y volviéndolo a habilitar más tarde, usando Tweaking e incluso llegando a usar una restauración del sistema. Ninguno de estos ha funcionado hasta ahora. ¿Hay alguna otra información que haya omitido que sería útil?
Doble edición: logramos resolver el problema desconectando el interruptor, no sabemos por qué fue el problema, pero de todos modos estamos contentos con el resultado. ¡Gracias a todos!