¿Por qué se eliminan mis documentos?

¿Por qué se eliminan mis documentos?

Acabo de actualizar a Windows 10 y eliminó todos mis archivos de antes (mi música, documentos, imágenes, todo). Ahora no sé cómo hacer que guarde mis nuevas imágenes y documentos de Word.

Mi computadora decía que necesitaba iniciar sesión pero pensé que ya había iniciado sesión, es decir, ingresé mi contraseña y todo. Entonces mis preguntas son:

  • ¿Puedo recuperar los archivos anteriores a la actualización?
  • ¿Puedo recuperar los archivos que tenía antes de apagar mi computadora?
  • ¿Cómo consigo que mi computadora guarde mis archivos?

Respuesta1

Convirtí el comentario en una respuesta, ya que parece que ese también fue tu caso.


De hecho, hoy encontré un problema similar con uno de mis clientes. El proceso de actualización de Windows 10 convirtió el perfil como debería, pero el perfil no se pudo cargar y en su lugar se creó un nuevo perfil llamado TEMP y los archivos estaban obviamente en la otra carpeta del perfil. Debería poder encontrar sus archivos en formato C:\Users\<username>\Documents. Lo arreglé simplemente reiniciando la computadora. Podría funcionar para ti también

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