Mi hermano me entregó este pequeño problema: después de actualizar a Windows 10, su computadora portátil dejó de tener un menú de inicio y búsqueda funcional, mientras miraba esto le pregunté si tenía una copia de seguridad (por supuesto que no), así que intenté hacer una, pero todas. Cada vez que intento copiar una cantidad significativa de archivos, la copia se rompe, esto significa que no puedo copiar una gran cantidad de archivos a la vez. Ya ejecuté un software antivirus y encontré 64 virus diferentes. Entonces eso podría tener algo que ver con la actualización fallida. ¿Alguien tiene una buena idea de cómo proceder? Sospecho que el propio sistema operativo o el sistema de archivos han sufrido daños (varios archivos infectados en la carpeta de Windows).
Si esto no se puede solucionar, ¿existe una manera fácil de extraer las claves de serie de dicha máquina y usarlas para obtener otra copia válida de Windows? Supongo que siempre podría crear un USB Life Linux y usarlo para obtener los archivos, pero eso requeriría que vuelva a conectar un puerto USB que funcione (actualmente dañado).