Precisamente hoy me encontré con un problema bastante desagradable y extraño con mi máquina.
Estoy ejecutando Dell Studio 1749 con Intel i5 M430/8GB/SSD240GB y Ati Mobility Radeon HD5650, ejecutando OEM Windows 7 Home Premium (aunque ya está bastante modificado...)
Después de que la aplicación VMWare se cuelgue, donde el comando de finalizar el proceso o finalizar el árbol de procesos del administrador de tareas no funcionó, simplemente apagué el sistema y después de reiniciar llegué a la situación en la que después de la pantalla "Iniciando Windows" con el logotipo de Win , Simplemente me salió la pantalla negra (solo retroiluminada) pero el sonido implicaba que el sistema arrancó bien. Después de ingresar la contraseña a ciegas y presionar Enter, llegué al escritorio; la pantalla seguía en negro, todo lo demás parecía funcionar.
Pasé al modo seguro y todo estuvo bien. Intenté restaurar el sistema hace un par de días, el mismo problema. Modo seguro sí, pantalla negra de arranque normal. Después de desinstalar el controlador ATI, normalmente podía iniciar el sistema, pero usando el adaptador VGA predeterminado, por lo que tenía una resolución máxima inferior a la de la pantalla dedicada y múltiples opciones del sistema deshabilitadas (incluidas suspensión, hibernación, etc.).
Como no se cambió ni tocó nada en la máquina, excepto la nueva instalación de VMWare (y las actualizaciones de Windows), no tengo idea de qué hacer más:
Cosas conocidas hasta ahora:
- VMWare se volvió a desinstalar
- Sistema restaurado a hace un par de días
- Busqué en todos los registros todas las claves "ATI" y "AMD" y las eliminé
- Se reinstalaron los controladores ATI, probé 3 versiones diferentes, todas tienen algunos años ya que esta es una computadora portátil de 6 años, pero antes todo funcionaba bien.
- Probado con Ubuntu Live: la pantalla funciona bien.
- Probé con un clon de mi disco duro interno de hace 1 mes (hago clones para realizar copias de seguridad una vez al mes, ¡es una estación de trabajo!). Arranqué muy bien en modo de resolución completa, por lo que el problema de hardware está fuera de discusión.
- Si el controlador está instalado e inicio sesión a ciegas, puedo realizar el procedimiento a ciegas de la siguiente manera:Inicio - "Administrador de dispositivos" - Entrar - Tabulador - "Pantalla" - Flecha derecha - Flecha abajo - Alt - Flecha derecha - Flecha derecha (esto me lleva a la pestaña "Editar" del menú) - Flecha abajo - Flecha abajo - Abajo flecha - Ingresar -> Esto equivale a hacer clic derecho en el controlador Ati y presionar Activar/Desactivar. Cuando hago eso, desactivo el controlador y la imagen vuelve a aparecer en la pantalla, con la misma resolución que en modo seguro o sin controlador. Si lo vuelvo a habilitar, nuevamente la pantalla se vuelve negra (mientras lo habilito, el carácter de la sublínea parpadea 3 veces en la esquina superior izquierda, tal como en DOS cuando cargo algo...?. Luego se vuelve completamente negro...)
CUALQUIER idea sobre lo que podría estar causando este problema sería muy apreciada. Realmente estoy tratando de resolver este loco error que ocurrió, ya que quiero saber qué lo está causando.
Si bien puedo trabajar y trabajaré en la imagen de mi sistema clonado, mantendré esto actualizado para investigar, porque casi no hay ningún error en el que haya cometido que no pueda encontrar una solución, ya sea buena o sucia. ¡Gracias!
ACTUALIZAR:
- Acabo de descubrir que en el estado del dispositivo en Propiedades del dispositivo ATI, aparece como "El dispositivo funciona correctamente".
- La resolución de la pantalla mientras el adaptador está habilitado se establece en 1280x1024; Con él deshabilitado, resolución máxima, y la que puse yo es 1400x1050; La resolución nativa de la pantalla es 1920x1080.