Tengo una Dell Inspiron 7537 con Windows 10.
El problema comenzó después de que forcé el apagado de mi computadora portátil cuando dejó de responder (Gracias, Windows 10).
Después de reiniciar, algunas teclas de mi teclado se asignaron, por así decirlo, a diferentes partes del teclado (por ejemplo, al presionar la tecla 7 se imprimiría;)
UsandoPrueba de teclado PassMark, Pude ver las siguientes anomalías en mi teclado
- Al presionar una tecla, se reconoce una segunda tecla (por ejemplo, la tecla L se asigna a la tecla F6)
- Al presionar una tecla se presiona simultáneamente otra tecla (al presionar solo CTRL se reconocen tanto CTRL como ALT)
- La tecla de función funciona solo de forma intermitente
He intentado lo siguiente sin ningún efecto en la situación.
- Desinstalé y reinstalé el teclado desde el administrador de dispositivos.
- Se actualizaron TODOS los controladores del sitio web de Dell.
- Se eliminó y volvió a agregar la distribución del teclado de las opciones de Configuración regional en Windows.
Además, el teclado de la computadora portátil muestra el mismo comportamiento en la instalación de Linux que tengo en la computadora portátil.
Tuve EXACTAMENTE el mismo problema hace un par de meses y se resolvió por sí solo, por lo que soy reacio a pensar que sea un problema de hardware.
¿Alguna sugerencia sobre cómo solucionar este problema y/o confirmar que se trata de un problema de hardware?
Respuesta1
Esta es una solución alternativa o indirecta, que puede no ser lo que desea.
Puede utilizar un programa de terceros llamado Sharpkeys. Sharpkeys requiere Microsoft .NET framework 4.0 o superior.
Puede instalar Sharpkeys desde su sitio webaquí.
Después de eso, puedes comenzar a reasignar tus claves a las originales. Aunque esto no es agradable, es sólo una alternativa.
Respuesta2
Después de un par de reinicios, el problema se resolvió por sí solo. Además, el problema no ha ocurrido desde los últimos dos meses.